摘要 | 第4-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第11-17页 |
1.1 研究背景 | 第11页 |
1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
1.3 研究方法 | 第12页 |
1.4 研究内容与技术路线 | 第12-13页 |
1.5 国内外酒店竞争战略文献综述 | 第13-15页 |
1.5.1 本国、中国酒店竞争战略文献综述 | 第13-14页 |
1.5.2 国外酒店竞争战略文献综述 | 第14-15页 |
1.6 企业竞争战略基础理论 | 第15-17页 |
1.6.1 差异化战略概念 | 第16页 |
1.6.2 差异化战略的优点 | 第16页 |
1.6.3 差异化战略的缺点 | 第16-17页 |
第二章 仰光XX酒店内部环境分析 | 第17-24页 |
2.1 仰光XX酒店的发展历程 | 第17页 |
2.2 仰光XX酒店经营现状 | 第17-21页 |
2.2.1 服务设施现状 | 第17-18页 |
2.2.2 员工现状 | 第18-19页 |
2.2.3 组织结构现状 | 第19页 |
2.2.4 市场现状 | 第19-21页 |
2.2.5 财务现状 | 第21页 |
2.3 酒店的文化特点 | 第21-22页 |
2.4 仰光XX酒店经营优势 | 第22-24页 |
2.4.1 员工整体素质较高 | 第23页 |
2.4.2 拥有较好的市场口碑 | 第23页 |
2.4.3 完整的管理体系 | 第23页 |
2.4.4 地理环境优势明显 | 第23-24页 |
第三章 仰光XX酒店外部环境分析 | 第24-37页 |
3.1 仰光XX酒店宏观环境分析 | 第24-28页 |
3.1.1 政治环境因素分析 | 第24页 |
3.1.2 经济环境因素分析 | 第24-26页 |
3.1.3 社会、文化与自然环境分析 | 第26-27页 |
3.1.4 技术环境分析 | 第27-28页 |
3.2 行业环境分析 | 第28-37页 |
3.2.1 缅甸酒店业现状 | 第28-29页 |
3.2.2 缅甸酒店业外国投资状况 | 第29-30页 |
3.2.3 缅甸本地经营者 | 第30-31页 |
3.2.4 缅甸酒店业开发项目 | 第31-32页 |
3.2.5 行业竞争结构分析 | 第32-37页 |
第四章 仰光XX酒店的战略选择 | 第37-44页 |
4.1 仰光XX酒店的SWOT分析 | 第37-42页 |
4.1.1 酒店优势分析 | 第37-39页 |
4.1.2 酒店劣势分析 | 第39-40页 |
4.1.3 酒店面临着的机遇分析 | 第40-41页 |
4.1.4 酒店的威胁分析 | 第41-42页 |
4.2 仰光XX酒店的战略选择 | 第42-43页 |
4.3 小结 | 第43-44页 |
第五章 仰光XX酒店战略实施措施 | 第44-51页 |
5.1 仰光XX酒店的战略定位 | 第44页 |
5.2 仰光XX酒店的战略目标 | 第44-45页 |
5.3 仰光XX酒店的战略实施途径 | 第45-49页 |
5.3.1 开发创新性和差异化的产品和服务 | 第45-46页 |
5.3.2 培育优良企业文化 | 第46-47页 |
5.3.3 提高创新能力 | 第47页 |
5.3.4 创建独特的品牌文化内涵,塑造鲜明的品牌形象 | 第47页 |
5.3.5 以顾客满意为准则,提供优质服务,塑造酒店精品意识 | 第47-49页 |
5.4 研究结论 | 第49页 |
5.5 论文不足与研究展望 | 第49-51页 |
5.5.1 论文不足 | 第49-50页 |
5.5.2 研究展望 | 第50-51页 |
参考文献 | 第51-54页 |
致谢 | 第54页 |