| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 引言 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.2.1 理论意义 | 第12-13页 |
| 1.1.2.2 现实意义 | 第13页 |
| 1.2 研究目标与研究思路 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第14页 |
| 1.3 可能的创新之处 | 第14-15页 |
| 第二章 理论综述 | 第15-28页 |
| 2.1 顾客参与理论研究综述 | 第15-21页 |
| 2.1.1 顾客参与的研究综述 | 第15-19页 |
| 2.1.1.1 顾客角度的研究 | 第15-16页 |
| 2.1.1.2 过程角度的研究 | 第16-18页 |
| 2.1.1.3 绩效角度的研究 | 第18-19页 |
| 2.1.2 顾客在线参与的研究综述 | 第19-21页 |
| 2.1.2.1 顾客角度的研究 | 第20页 |
| 2.1.2.2 过程角度的研究 | 第20-21页 |
| 2.1.2.3 绩效角度的研究 | 第21页 |
| 2.2 网络嵌入理论研究综述 | 第21-22页 |
| 2.3 知识创造理论研究综述 | 第22-28页 |
| 2.3.1 顾客参与知识创造的研究现状 | 第22-23页 |
| 2.3.2 知识创造的研究范式 | 第23-28页 |
| 2.3.2.1 线性范式:过程视角下的知识创造 | 第24-25页 |
| 2.3.2.2 网络范式:网络视角下的知识创造 | 第25-28页 |
| 第三章 概念界定与维度划分 | 第28-38页 |
| 3.1 网络嵌入性 | 第28-29页 |
| 3.1.1 网络嵌入性的概念界定 | 第28页 |
| 3.1.2 网络嵌入性的维度划分 | 第28-29页 |
| 3.2 关系嵌入性 | 第29-30页 |
| 3.2.1 关系嵌入性的概念界定 | 第29-30页 |
| 3.2.2 关系嵌入性的指标设定 | 第30页 |
| 3.3 认知嵌入性 | 第30-31页 |
| 3.3.1 认知嵌入性的概念界定 | 第30-31页 |
| 3.3.2 认知嵌入性的指标设定 | 第31页 |
| 3.4 结构嵌入性 | 第31-32页 |
| 3.4.1 结构嵌入性的概念界定 | 第31页 |
| 3.4.2 结构嵌入性的指标设定 | 第31-32页 |
| 3.5 个体的群体思维 | 第32-33页 |
| 3.5.1 个体的群体思维的概念界定 | 第32-33页 |
| 3.5.2 个体的群体思维的指标设定 | 第33页 |
| 3.6 知识转移 | 第33-34页 |
| 3.6.1 知识转移的概念界定 | 第33-34页 |
| 3.6.2 知识转移的指标设定 | 第34页 |
| 3.7 知识创造 | 第34-37页 |
| 3.7.1 知识创造概念界定与辨析 | 第35-36页 |
| 3.7.2 知识创造的指标设定 | 第36-37页 |
| 3.8 知识激进主义 | 第37-38页 |
| 3.8.1 知识激进主义的概念与指标 | 第37-38页 |
| 第四章 模型构建与假设推演 | 第38-45页 |
| 4.1 顾客参与网络嵌入性与知识创造(H1) | 第39页 |
| 4.2 顾客参与网络嵌入性与个体的群体思维(H2) | 第39-41页 |
| 4.2.1 关系嵌入性与个体的群体思维 | 第39-40页 |
| 4.2.2 认知嵌入性与个体的群体思维 | 第40页 |
| 4.2.3 结构嵌入性与个体的群体思维 | 第40-41页 |
| 4.3 顾客参与网络嵌入性与知识转移(H3) | 第41-42页 |
| 4.3.1 关系嵌入性与知识转移 | 第41页 |
| 4.3.2 认知嵌入性与知识转移 | 第41页 |
| 4.3.3 结构嵌入性与知识转移 | 第41-42页 |
| 4.4 个体的群体思维与知识创造(H4) | 第42-43页 |
| 4.5 知识转移与知识创造(H5) | 第43-44页 |
| 4.6 知识激进主义的调节作用(H6) | 第44-45页 |
| 第五章 研究设计与数据收集 | 第45-46页 |
| 第六章 数据分析与假设检验 | 第46-54页 |
| 6.1 描述性统计 | 第46页 |
| 6.2 信度分析 | 第46页 |
| 6.3 效度分析 | 第46-48页 |
| 6.4 相关分析与回归分析 | 第48-51页 |
| 6.5 中介效应分析 | 第51-52页 |
| 6.6 调节效应分析 | 第52-53页 |
| 6.7 检验结果汇总 | 第53-54页 |
| 研究结论与展望 | 第54-57页 |
| 参考文献 | 第57-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 附录: 调查问卷 | 第66-67页 |
| 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第67页 |