| 摘要 | 第5-6页 |
| Summary | 第6页 |
| 1 引言 | 第7-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第9-11页 |
| 1.3.1 国外文献研究综述 | 第9-10页 |
| 1.3.2 国内文献研究综述 | 第10-11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.5 研究思路及内容 | 第12-14页 |
| 1.6 论文的创新和不足之处 | 第14-15页 |
| 2 相关理论基础 | 第15-20页 |
| 2.1 私人银行的相关理论概述 | 第15-18页 |
| 2.1.1 私人银行和私人银行业务的定义 | 第15页 |
| 2.1.2 私人银行业务的服务对象和内容 | 第15-16页 |
| 2.1.3 私人银行业务的经营模式 | 第16-17页 |
| 2.1.4 私人银行业务的盈利结构 | 第17页 |
| 2.1.5 私人银行业务的特点 | 第17-18页 |
| 2.2 转型理论概述 | 第18-19页 |
| 2.3 SWOT矩阵分析理论概述 | 第19-20页 |
| 3 建设银行私人银行业务转型背景 | 第20-23页 |
| 3.1 私人银行业务转型外因 | 第20-21页 |
| 3.1.1 中国经济出现“新常态” | 第20页 |
| 3.1.2 私人银行业务竞争加剧 | 第20-21页 |
| 3.1.3 私人银行客户需求更加多元 | 第21页 |
| 3.2 私人银行业务转型内因 | 第21-23页 |
| 3.2.1 建设银行正式出台转型发展规划 | 第21页 |
| 3.2.2 新的发展契机需要更高的服务能力作支撑 | 第21-23页 |
| 4 建设银行A分行私人银行业务发展现状SWOT分析 | 第23-35页 |
| 4.1 建设银行A分行私人银行业务发展概况 | 第23-25页 |
| 4.1.1 管理架构 | 第23-24页 |
| 4.1.2 客户及金融资产规模 | 第24-25页 |
| 4.2 优势分析 | 第25-26页 |
| 4.2.1 逐步扩张的海外布局 | 第25页 |
| 4.2.2 齐全的集团化金融牌照 | 第25-26页 |
| 4.2.3 稳健的经营理念 | 第26页 |
| 4.2.4 庞大的网点及客户基础 | 第26页 |
| 4.3 劣势分析 | 第26-32页 |
| 4.3.1 人才建设方面 | 第27-28页 |
| 4.3.2 客户经营方面 | 第28页 |
| 4.3.3 产品服务方面 | 第28-30页 |
| 4.3.4 业务运作方面 | 第30页 |
| 4.3.5 盈利收入方面 | 第30-31页 |
| 4.3.6 风险管理方面 | 第31-32页 |
| 4.4 机遇分析 | 第32-33页 |
| 4.4.1 外部机遇分析 | 第32页 |
| 4.4.2 内部机遇分析 | 第32-33页 |
| 4.5 威胁分析 | 第33-35页 |
| 4.5.1 来自外资银行的威胁 | 第33-34页 |
| 4.5.2 来自国有商业银行的威胁 | 第34-35页 |
| 5 建设银行A分行私人银行业务转型发展策略选择 | 第35-48页 |
| 5.1 团队建设策略 | 第35-38页 |
| 5.1.1 加强人才队伍建设 | 第35-36页 |
| 5.1.2 建立客户服务及业绩评价体系 | 第36-37页 |
| 5.1.3 强化考核激励约束 | 第37-38页 |
| 5.2 客户发展策略 | 第38-39页 |
| 5.2.1 拓展私人银行客户范围 | 第38-39页 |
| 5.2.2 提升客户的精细化管理水平 | 第39页 |
| 5.3 产品服务策略 | 第39-42页 |
| 5.3.1 健全专属产品服务体系满足客户全量需求 | 第39-40页 |
| 5.3.2 打造“拳头产品” | 第40-41页 |
| 5.3.3 提供差异化和特色化的服务 | 第41-42页 |
| 5.4 业务运作策略 | 第42-45页 |
| 5.4.1 完善前中后台高效衔接的业务运作体系 | 第42-43页 |
| 5.4.2 强化集团内部产品平台的互联互通 | 第43-44页 |
| 5.4.3 强化层级管理责任建立良好金融生态 | 第44-45页 |
| 5.5 可持续盈利策略 | 第45-46页 |
| 5.5.1 构建清晰的产品服务盈利清单 | 第45页 |
| 5.5.2 共同协商私人银行业务单独核算问题 | 第45-46页 |
| 5.5.3 持续优化私人银行业务收入结构 | 第46页 |
| 5.6 风险管理策略 | 第46-48页 |
| 5.6.1 夯实风险管理工作基础 | 第46-47页 |
| 5.6.2 加强私人银行业务投资者教育 | 第47-48页 |
| 6 结论 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 主要参考文献 | 第50-53页 |