| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 导言 | 第11-21页 |
| 一、研究背景 | 第11-12页 |
| 二、研究意义 | 第12页 |
| 三、日本中小企业相谈制度相关文献综述 | 第12-18页 |
| （一）日本中小企业相谈制度理论和政策支撑的研究 | 第13-15页 |
| （二）日本中小企业相谈制度法律保障的研究 | 第15-16页 |
| （三）日本中小企业诊断制度的研究 | 第16-17页 |
| （四）日本中小企业相谈制度的研究 | 第17页 |
| （五）文献评述 | 第17-18页 |
| 四、研究内容与研究方法 | 第18-19页 |
| 五、创新点与不足之处 | 第19-21页 |
| 第二章 日本中小企业相谈制度的理论基础及经济学分析 | 第21-31页 |
| 一、日本中小企业相谈制度的理论基础 | 第21-26页 |
| （一）公共经济学中的公共产品理论 | 第21页 |
| （二）新制度经济学中的制度变迁理论 | 第21-22页 |
| （三）中小企业理论 | 第22-26页 |
| （四）市场失灵与政府干预经济理论 | 第26页 |
| 二、日本中小企业相谈制度的经济学分析 | 第26-31页 |
| （一）以“新结构经济学”来看日本中小企业相谈制度 | 第26-27页 |
| （二）以政府与市场的关系来看日本中小企业相谈制度 | 第27-31页 |
| 第三章 日本中小企业相谈制度体系 | 第31-41页 |
| 一、相谈制度的含义与起源 | 第31页 |
| （一）相谈制度的含义 | 第31页 |
| （二）相谈制度的起源 | 第31页 |
| 二、日本中小企业相谈制度要素分析 | 第31-39页 |
| （一）中小企业相谈制度产生背景 | 第31-33页 |
| （二）中小企业相谈制度发展分析 | 第33-34页 |
| （三）中小企业相谈机构体系 | 第34-36页 |
| （四）中小企业相谈制度涵盖的业务内容 | 第36-37页 |
| （五）中小企业相谈方式及原则 | 第37-38页 |
| （六）中小企业窗口相谈程序 | 第38-39页 |
| 三、日本中小企业相谈制度体系的优势 | 第39-41页 |
| （一）相谈制度体系完善，体现国家顶层设计导向 | 第39页 |
| （二）相谈机构体系完备，业务内容覆盖广 | 第39页 |
| （三）相谈方式多样、原则性强，窗口相谈程序严密完整 | 第39-41页 |
| 第四章 日本中小企业相谈制度案例分析及绩效评价 | 第41-53页 |
| 一、日本中小企业相谈制度案例分析 | 第41-46页 |
| （一）日本中小企业相谈案例 | 第41-45页 |
| （二）日本中小企业相谈案例经验总结 | 第45-46页 |
| 二、日本中小企业相谈制度绩效评价 | 第46-53页 |
| （一）中小企业相谈制度执行范围广 | 第46页 |
| （二）中小企业相谈业务绩效水平高 | 第46-48页 |
| （三）中小企业相谈相关数据对比分析 | 第48-49页 |
| （四）中小企业相谈质量高 | 第49页 |
| （五）中小企业相谈反馈的满意度高 | 第49页 |
| （六）相谈效果显著——中小企业经常项目利润、景况感提升 | 第49-50页 |
| （七）特别信用保证制度的实施增长了相谈制度绩效 | 第50-51页 |
| （八）日本中小企业相谈制度绩效评价总结 | 第51-53页 |
| 第五章 日本中小企业相谈制度对中国的启示 | 第53-61页 |
| 一、完善相谈法律规制体系 | 第53-54页 |
| 二、强化政府对中小企业的服务职能 | 第54-57页 |
| （一）提升全社会的相谈意识 | 第55页 |
| （二）提高相谈人员服务水平 | 第55-56页 |
| （三）扩大相谈范围并细化相谈内容 | 第56页 |
| （四）建立并完善一站式相谈服务模式 | 第56-57页 |
| 三、制定中小企业相谈制度绩效评价体系，健全绩效机制 | 第57-58页 |
| 四、充分挖掘网络信息平台的功能 | 第58-61页 |
| 结语 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
