面向营销活动的全流程管控体系
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 论文概述 | 第9-16页 |
| 1.1 论文背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 电信运营商已全面进入全业务运营的时代 | 第9页 |
| 1.1.2 全业务运营时代营销管控的主要挑战 | 第9-11页 |
| 1.2 研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 数据库营销的发展 | 第11-12页 |
| 1.2.2 数据库营销的比较优势 | 第12-13页 |
| 1.3 研究目标 | 第13-14页 |
| 1.4 论文结构及作者的工作内容 | 第14-16页 |
| 第二章 营销活动管控体系的需求分析 | 第16-20页 |
| 2.1 系统的功能需求 | 第16-18页 |
| 2.1.1 客户画像需求 | 第16-17页 |
| 2.1.2 目标客户的筛选过滤 | 第17页 |
| 2.1.3 实现对营销活动方案的有效管理 | 第17-18页 |
| 2.2 数据的管理需求 | 第18页 |
| 2.3 系统容量需求 | 第18-20页 |
| 第三章 系统的设计与实现 | 第20-52页 |
| 3.1 总体架构 | 第20-21页 |
| 3.2 构建营销服务标签视图 | 第21-35页 |
| 3.2.1 营销服务标签视图的构建思路 | 第21-23页 |
| 3.2.2 营销服务标签视图的构成 | 第23-24页 |
| 3.2.3 建立属性标签的目的和意义 | 第24页 |
| 3.2.4 属性标签构建思路方法 | 第24-25页 |
| 3.2.5 属性标签的构建过程 | 第25-35页 |
| 3.3 即时营销服务平台设计实现 | 第35-52页 |
| 3.3.1 平台架构 | 第35-37页 |
| 3.3.2 应用数据库的设计 | 第37-38页 |
| 3.3.3 营销活动的流程 | 第38页 |
| 3.3.4 即时营销服务平台各模块设计 | 第38-52页 |
| 第四章 系统落地及应用 | 第52-57页 |
| 4.1 系统目前已经应用的能力 | 第52页 |
| 4.2 依托系统开展的微营销场景建设 | 第52-55页 |
| 4.3 系统总体使用情况： | 第55-56页 |
| 4.4 系经济效益分析 | 第56-57页 |
| 第五章 总结与展望 | 第57-60页 |
| 5.1 总结 | 第57-58页 |
| 5.2 展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附件 1：营销服务标签视图属性目录 | 第63-66页 |
| 附件 2：数据转移举例：垃圾短信黑名单获取过程 | 第66-69页 |
| 附件 3：客户日属性表 | 第69-72页 |
