| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 图表清单 | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-19页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·国内外相关研究及述评 | 第12-17页 |
| ·关于危机的界定 | 第12-13页 |
| ·关于危机管理的研究 | 第13-14页 |
| ·关于网络环境下的新闻危机管理研究 | 第14-17页 |
| ·本文的研究目的、研究方法及研究思路 | 第17-19页 |
| ·研究目的 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·研究思路 | 第18-19页 |
| 第二章 网络新闻危机管理的效用、动因及影响因素分析 | 第19-38页 |
| ·基本概念 | 第19-23页 |
| ·网络新闻危机的概念和特点 | 第19-22页 |
| ·网络新闻危机管理的内涵 | 第22-23页 |
| ·网络新闻危机管理的效用分析 | 第23-27页 |
| ·正效用分析 | 第23-25页 |
| ·负效用分析 | 第25-27页 |
| ·网络新闻危机管理的动因分析 | 第27-31页 |
| ·内在动因分析 | 第27-29页 |
| ·外部动因分析 | 第29-31页 |
| ·网络新闻危机管理的影响因素分析 | 第31-35页 |
| ·政府工作人员网络媒介素养分析 | 第31-33页 |
| ·网络媒体自身素质分析 | 第33-35页 |
| ·网络新闻危机管理的理论基础 | 第35-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第三章 我国网络新闻危机管理状况 | 第38-48页 |
| ·我国网络新闻危机管理的演变 | 第38-42页 |
| ·我国互联网发展进程 | 第38页 |
| ·我国网络媒体的发展历程 | 第38-39页 |
| ·网络环境改变了传统的新闻危机管理模式 | 第39-40页 |
| ·我国网络新闻危机管理演变的分界点 | 第40-42页 |
| ·我国网络新闻危机管理的现状与问题 | 第42-47页 |
| ·网络新闻危机管理现状 | 第42-44页 |
| ·我国网络新闻危机管理的存在问题及其原因 | 第44-47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 第四章 网络新闻危机管理的经验借鉴 | 第48-55页 |
| ·发达国家网络新闻危机管理的经验 | 第48-53页 |
| ·国外互联网管理经验 | 第48-51页 |
| ·国外政府在危机管理中应用新媒体的经验 | 第51-53页 |
| ·对我国网络新闻危机管理的启示 | 第53-54页 |
| ·本章小结 | 第54-55页 |
| 第五章 完善我国网络新闻危机管理的对策 | 第55-75页 |
| ·加强网络新闻危机管理的原则 | 第56-57页 |
| ·完善网络新闻危机管理的具体建议 | 第57-73页 |
| ·建立24小时网络新闻发言人制度 | 第57-60页 |
| ·完善网络虚假新闻信息防治机制 | 第60-63页 |
| ·主动设置议题引导网络舆论 | 第63-66页 |
| ·加快网络新闻传播人才培养 | 第66-68页 |
| ·制订新闻法规范网络新闻操作规程 | 第68-73页 |
| ·本章小结 | 第73-75页 |
| 结论 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 附件 | 第81页 |