不同动机下的自我赠礼行为与购后满意度关系研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-20页 |
| 1.1 课题来源 | 第8页 |
| 1.2 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.3 国内研究现状及分析 | 第9-17页 |
| 1.3.1 自我赠礼的国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.3.2 自我赠礼与消费者情绪的国内外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.3 顾客满意相关研究 | 第13-14页 |
| 1.3.4 情绪与顾客满意度的国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.5 文献综述 | 第16-17页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第17-20页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第19-20页 |
| 第2章 理论基础与研究假设 | 第20-30页 |
| 2.1 理论基础 | 第20-25页 |
| 2.1.1 社会比较理论 | 第20-22页 |
| 2.1.2 情绪理论 | 第22-24页 |
| 2.1.3 调节定向理论 | 第24-25页 |
| 2.2 研究假设的提出 | 第25-29页 |
| 2.2.1 自我赠礼行为原因对情绪反应的影响 | 第25-26页 |
| 2.2.2 购后情绪反应对购后满意度的影响 | 第26页 |
| 2.2.3 社会比较倾向的调节作用 | 第26-27页 |
| 2.2.4 特质性调节定向的调节作用 | 第27-28页 |
| 2.2.5 理论模型 | 第28-29页 |
| 2.3 本章小结 | 第29-30页 |
| 第3章 实验设计与数据分析 | 第30-48页 |
| 3.1 实验设计 | 第30-33页 |
| 3.1.1 实验样本 | 第30页 |
| 3.1.2 实验前测及流程 | 第30-31页 |
| 3.1.3 变量的衡量 | 第31-32页 |
| 3.1.4 实验流程 | 第32-33页 |
| 3.2 信度分析 | 第33-34页 |
| 3.3 效度分析 | 第34-37页 |
| 3.4 实验数据分析 | 第37-46页 |
| 3.4.1 自我赠礼行为原因对情绪反应的影响 | 第37-38页 |
| 3.4.2 购后情绪反应对购后满意度的影响 | 第38-39页 |
| 3.4.3 社会比较倾向的调节作用 | 第39-44页 |
| 3.4.4 特征性调节定向的调节作用 | 第44-46页 |
| 3.5 假设检验总结 | 第46-47页 |
| 3.6 本章小结 | 第47-48页 |
| 第4章 结果讨论与对策建议 | 第48-53页 |
| 4.1 研究结果讨论 | 第48-50页 |
| 4.1.1 自我赠礼行为原因对情绪反应的影响 | 第48页 |
| 4.1.2 购后情绪反应对购后满意度的影响 | 第48-49页 |
| 4.1.3 社会比较倾向的调节作用 | 第49页 |
| 4.1.4 特质性调节定向的调节作用 | 第49-50页 |
| 4.2 对策建议 | 第50-52页 |
| 4.3 本章小结 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-62页 |
| 附录 实验设计方案 | 第62-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
