| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 银行网点员工激励的研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 商业银行目前的经营环境 | 第9-10页 |
| 1.1.2 银行网点发展的困难与挑战 | 第10-11页 |
| 1.2 银行网点员工激励的研究意义 | 第11页 |
| 1.3 研究内容与方法和技术路线 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容与方法 | 第11-13页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第13页 |
| 1.4 论文的创新与不足 | 第13-15页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第15-20页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第15页 |
| 2.1.1 银行网点 | 第15页 |
| 2.1.2 员工激励 | 第15页 |
| 2.2 激励理论 | 第15-20页 |
| 2.2.1 基于内容的激励研究综述 | 第16-17页 |
| 2.2.2 基于过程的激励研究综述 | 第17-18页 |
| 2.2.3 综合激励模式研究综述 | 第18-20页 |
| 第3章 兴业银行泉州分行网点员工激励现状及问题分析 | 第20-35页 |
| 3.1 兴业银行泉州分行网点员工激励现状 | 第20-30页 |
| 3.1.1 网点员工的构成情况、岗位类型及职能 | 第20-23页 |
| 3.1.2 网点员工的薪酬及考核机制情况 | 第23-27页 |
| 3.1.3 网点员工的培训及岗位激励情况 | 第27-29页 |
| 3.1.4 企业文化建设情况 | 第29-30页 |
| 3.2 目前激励机制存在的问题分析 | 第30-35页 |
| 3.2.1 员工管理 | 第31-32页 |
| 3.2.2 薪酬绩效 | 第32-33页 |
| 3.2.3 培训学习 | 第33-34页 |
| 3.2.4 企业文化建设 | 第34-35页 |
| 第4章 国内外银行网点员工激励情况 | 第35-39页 |
| 4.1 国外银行网点员工激励情况概述 | 第35-37页 |
| 4.2 国内银行网点员工激励情况概述 | 第37-39页 |
| 第5章 兴业银行泉州分行网点员工激励改进措施 | 第39-48页 |
| 5.1 网点员工管理改进措施 | 第39-42页 |
| 5.1.1 加强网点内部沟通 | 第39-40页 |
| 5.1.2 优化各岗位人员协作 | 第40-41页 |
| 5.1.3 网点内建立轮岗制度 | 第41-42页 |
| 5.2 网点各岗位员工薪酬及绩效考核制度改进措施 | 第42-43页 |
| 5.2.1 员工薪酬制度改进措施 | 第42-43页 |
| 5.2.2 员工绩效考核制度改进措施 | 第43页 |
| 5.3 网点培训的改进建议 | 第43-47页 |
| 5.3.1 培训形式的多样化 | 第44-45页 |
| 5.3.2 关注员工的职业生涯规划 | 第45-46页 |
| 5.3.3 建立管理培训生计划 | 第46-47页 |
| 5.4 网点企业文化建设工作改进措施 | 第47-48页 |
| 第6章 员工激励方案实施及效果评价（以Z网点为例） | 第48-59页 |
| 6.1 Z网点情况简介 | 第48页 |
| 6.2 Z网点员工激励改进具体实施内容 | 第48-54页 |
| 6.2.1 员工管理方案 | 第49-51页 |
| 6.2.2 薪酬及绩效方案 | 第51-53页 |
| 6.2.3 网点员工培训方案 | 第53-54页 |
| 6.2.4 企业文化建设方案 | 第54页 |
| 6.3 Z网点员工激励方案实施效果评价 | 第54-59页 |
| 第7章 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-65页 |
| 附录A 员工激励机制调查问卷 | 第65-69页 |
| 个人简历 | 第69页 |