| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状分析 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国内研究现状分析 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国外研究现状分析 | 第12-13页 |
| 1.3 研究的主要思路、研究内容、方法及创新之处 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究的主要思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究的主要内容 | 第14-15页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.4 本文的特色和创新之处 | 第15-16页 |
| 2 核心概念与理论基础 | 第16-20页 |
| 2.1 核心概念的界定 | 第16-18页 |
| 2.2 协同治理理论的内涵 | 第18-19页 |
| 2.3 协同治理理论研究医患关系构建的适用性分析 | 第19-20页 |
| 3 现阶段医患关系情况分析——以武汉市洪山区为例 | 第20-34页 |
| 3.1 医患关系问卷调查 | 第20-28页 |
| 3.1.1 调查对象 | 第20页 |
| 3.1.2 调查及数据处理方法 | 第20页 |
| 3.1.3 调查结果及分析 | 第20-27页 |
| 3.1.4 调查小结 | 第27-28页 |
| 3.1.5 调查结论 | 第28页 |
| 3.2 当前医患关系紧张状态的原因分析 | 第28-34页 |
| 3.2.1 政府方面 | 第28-30页 |
| 3.2.2 医院方面 | 第30-32页 |
| 3.2.3 患者方面 | 第32-33页 |
| 3.2.4 社会方面 | 第33-34页 |
| 4 国外维护和谐医患关系经验借鉴 | 第34-37页 |
| 4.1 经验借鉴 | 第34-35页 |
| 4.1.1 日本:重视信任构建,汲取失败教训 | 第34页 |
| 4.1.2 英国:培养医生扎实基本功,完善的制度体系提供健康保障 | 第34-35页 |
| 4.1.3 加拿大:就医管理有序 | 第35页 |
| 4.1.4 美国:建立以患者为中心的医生约束机制 | 第35页 |
| 4.2 国外和谐医患关系构建经验的启发 | 第35-37页 |
| 5 基于协同治理理论构建和谐医患关系的对策 | 第37-44页 |
| 5.1 和谐医患关系协同治理之途径 | 第37页 |
| 5.2 和谐医患关系协同治理之对策建议 | 第37-44页 |
| 5.2.1 政府由管理向主导转变 | 第37-40页 |
| 5.2.2 医疗机构从自身内部寻求品质提升 | 第40-41页 |
| 5.2.3 多方协作,引导患者自我改善 | 第41-42页 |
| 5.2.4 营造医患关系的正能量 | 第42-44页 |
| 6 结束语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 附录 | 第48-49页 |