| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 前言 | 第7-10页 |
| ·背景与意义 | 第7-8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8页 |
| ·本文研究框架 | 第8-10页 |
| 第一章 青海油田工程技术服务业务基本情况 | 第10-28页 |
| ·组织机构及业务框架 | 第10-11页 |
| ·组织机构 | 第10页 |
| ·业务框架 | 第10-11页 |
| ·生产与技术能力、主要业绩及市场占有率 | 第11-18页 |
| ·主营业务生产与技术能力 | 第11-17页 |
| ·主要业绩 | 第17页 |
| ·市场情况 | 第17-18页 |
| ·人力资源及装备 | 第18-22页 |
| ·人力资源 | 第18-21页 |
| ·装备状况 | 第21-22页 |
| ·工程技术服务定额及价格结算体系 | 第22-24页 |
| ·地面工程定额及价格结算 | 第22-23页 |
| ·石油地下工程技术服务定额及价格结算 | 第23-24页 |
| ·财务实绩及经营绩效 | 第24-28页 |
| ·收入情况 | 第24-25页 |
| ·成本情况 | 第25页 |
| ·利润情况 | 第25-28页 |
| 第二章 工程技术服务业务现状及问题分析 | 第28-40页 |
| ·管理体制及运行机制分析 | 第28-30页 |
| ·经营理念陈旧,缺乏创新 | 第28页 |
| ·缺乏科学明晰的发展规划 | 第28-29页 |
| ·管理体制不顺畅 | 第29页 |
| ·运作机制不灵活 | 第29页 |
| ·经营管理人才缺乏 | 第29-30页 |
| ·财务及经营分析 | 第30-34页 |
| ·现状分析 | 第30-32页 |
| ·存在问题 | 第32-34页 |
| ·工程技术服务优势资源利用及施工作业能力分析 | 第34-39页 |
| ·自身优劣势分析 | 第34-36页 |
| ·市场需求分析 | 第36-38页 |
| ·存在的主要问题 | 第38-39页 |
| ·工程造价、定额存在问题与矛盾 | 第39-40页 |
| ·地面工程 | 第39页 |
| ·地下工程 | 第39-40页 |
| 第三章 工程技术服务业务运营管理改进对策 | 第40-59页 |
| ·总体定位和目标 | 第40-45页 |
| ·发展定位 | 第40-41页 |
| ·市场展望及发展目标 | 第41-45页 |
| ·完善管理体制与运行机制,提高企业运行效益 | 第45-50页 |
| ·确定主管部门明确管理职责 | 第45-46页 |
| ·制定管理制度规范工作程序 | 第46页 |
| ·调整运行机制,提高整体效益 | 第46-50页 |
| ·实施同类业务整合,发挥企业资源优势 | 第50-52页 |
| ·重组整合相近业务,优化队伍结构 | 第50-52页 |
| ·重组整合后的利弊分析 | 第52页 |
| ·改善队伍装备和人员素质,提高企业发展适应能力 | 第52-55页 |
| ·指导思想 | 第52-53页 |
| ·改善队伍装备,提升保障能力 | 第53-55页 |
| ·完善定额与价格体系,合理体现工程技术服务经营业绩 | 第55-56页 |
| ·开展精细管理,编制完善的企业劳动定额 | 第55页 |
| ·创新运行管理模式,建立科学合理的价格体系 | 第55-56页 |
| ·建立绩效评价体系,促进经营绩效的提高 | 第56-59页 |
| ·建立绩效评价体系的指导思想与原则 | 第56页 |
| ·绩效评价指标内容及评价方法 | 第56-57页 |
| ·组织领导及评价程序 | 第57-58页 |
| ·评价结果及应用 | 第58-59页 |
| 第四章 结论与展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |