| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第14-19页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第14-16页 |
| 1.2 研究内容和研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3 研究思路和技术路线 | 第17-19页 |
| 2 政府绩效管理的理论基础和文献综述 | 第19-40页 |
| 2.1 政府绩效管理的基本理论 | 第19-22页 |
| 2.2 政府绩效管理的研究综述 | 第22-32页 |
| 2.3 平衡计分卡的理论基础 | 第32-35页 |
| 2.4 平衡计分卡的研究综述 | 第35-38页 |
| 2.5 本章小结 | 第38-40页 |
| 3 我国地方政府执法部门绩效管理实践探索和存在问题 | 第40-49页 |
| 3.1 我国政府绩效管理的基本模式 | 第40-41页 |
| 3.2 当前我国地方政府执法部门绩效评估的发展趋势 | 第41-43页 |
| 3.3 我国现行地方政府执法部门绩效管理模式的问题及原因 | 第43-48页 |
| 3.4 本章小结 | 第48-49页 |
| 4 平衡计分卡引入我国地方政府执法部门的理论探析 | 第49-55页 |
| 4.1 平衡计分卡引入于我国地方政府执法部门绩效管理的作用 | 第49-50页 |
| 4.2 平衡计分卡运用于我国地方政府执法部门绩效管理的可行性分析 | 第50-53页 |
| 4.3 平衡计分卡运用于我国地方政府执法部门绩效管理的修正 | 第53-54页 |
| 4.4 本章小结 | 第54-55页 |
| 5 基于平衡计分卡的地方政府执法部门绩效管理体系设计 | 第55-86页 |
| 5.1 地方政府执法部门战略目标的确定 | 第55-58页 |
| 5.2 基于战略导向的地方政府执法部门绩效管理平衡计分卡模型 | 第58-62页 |
| 5.3 构建地方政府执法部门绩效管理战略地图 | 第62-63页 |
| 5.4 基于平衡计分卡的地方政府执法部门绩效管理指标体系设计 | 第63-84页 |
| 5.5 本章小结 | 第84-86页 |
| 6 武汉市地税局平衡计分卡的应用 | 第86-127页 |
| 6.1 研究样本选择及透视 | 第86-88页 |
| 6.2 基于平衡计分卡的武汉市地税局绩效管理体系设计 | 第88-102页 |
| 6.3 数据测算和结果分析 | 第102-126页 |
| 6.4 本章小结 | 第126-127页 |
| 7 结论 | 第127-131页 |
| 7.1 本文的研究结论 | 第127-128页 |
| 7.2 本文的研究创新 | 第128-129页 |
| 7.3 研究局限和后续展望 | 第129-131页 |
| 致谢 | 第131-132页 |
| 参考文献 | 第132-149页 |
| 附录一 攻读学位期间发表论文目录 | 第149-150页 |
| 附录二 武汉市地税局绩效指标权重调查问卷 | 第150-158页 |
| 附录三 武汉市地税局绩效管理问卷测评 | 第158-161页 |
