| 内容摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 导论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景与目的 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 完善海关绩效管理的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外绩效管理研究概况 | 第11-12页 |
| 1.2.1 国内绩效管理研究概况 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国外绩效管理研究概况 | 第12页 |
| 1.3 研究思路内容与方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 研究创新 | 第13-15页 |
| 第2章 政府部门绩效管理的基本概念及理论概述 | 第15-18页 |
| 2.1 绩效管理的基本概念 | 第15-16页 |
| 2.1.1 绩效的基本含义 | 第15页 |
| 2.1.2 政府部门绩效管理的基本含义 | 第15-16页 |
| 2.2 政府部门绩效管理的理论概述 | 第16-18页 |
| 第3章 GD海关绩效管理的现状、问题和原因分析 | 第18-21页 |
| 3.1 GD海关绩效管理的现状分析 | 第18-20页 |
| 3.1.1 GD海关目前绩效管理的总体状况 | 第18-19页 |
| 3.1.2 全面深化改革下GD海关绩效管理面临的挑战 | 第19-20页 |
| 3.2 GD海关绩效管理存在的问题及原因分析 | 第20-21页 |
| 第4章 应用平衡计分卡完善GD海关绩效管理 | 第21-42页 |
| 4.1 平衡计分卡的理论及应用 | 第21-22页 |
| 4.1.1 平衡计分卡概念及基本原理 | 第21-22页 |
| 4.1.2 平衡计分卡在政府部门的运用 | 第22页 |
| 4.2 平衡计分卡在GD海关的应用 | 第22-31页 |
| 4.2.1 GD海关区域通关一体化概况及战略思考 | 第22-23页 |
| 4.2.2 将平衡计分卡引入GD海关区域通关一体化绩效管理 | 第23-24页 |
| 4.2.3 GD海关区域通关一体化战略地图的构建 | 第24-31页 |
| 4.3 平衡计分卡在GD海关绩效管理中的实施 | 第31-42页 |
| 4.3.1 设计GD海关平衡计分卡 | 第31-34页 |
| 4.3.2 实施前构建区域通关一体化下GD海关平衡计分卡绩效管理体系 | 第34-35页 |
| 4.3.3 实际实施平衡计分卡绩效管理体系 | 第35-40页 |
| 4.3.4 平衡计分卡实施后对GD海关绩效管理的完善 | 第40页 |
| 4.3.5 下一步的改进思路 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 后记 | 第45页 |
