D银行贷款业务流程再造研究
| 中文摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路 | 第14-15页 |
| 第2章 流程再造理论综述 | 第15-20页 |
| 2.1 流程再造理论 | 第15-16页 |
| 2.2 银行流程再造理论 | 第16-20页 |
| 第3章 D银行现状及贷款业务流程分析 | 第20-29页 |
| 3.1 D银行历史沿革及现状 | 第20页 |
| 3.2 D银行贷款业务流程现状 | 第20-22页 |
| 3.3 D银行贷款业务流程问题调查 | 第22-24页 |
| 3.4 D银行贷款业务流程存在的问题 | 第24-26页 |
| 3.5 D银行贷款业务流程问题原因分析 | 第26-27页 |
| 3.6 D银行贷款业务流程再造的必要性 | 第27-29页 |
| 第4章 D银行贷款业务流程再造 | 第29-38页 |
| 4.1 D银行贷款业务流程再造的目标 | 第29-30页 |
| 4.2 D银行贷款业务流程再造的基本原则 | 第30-31页 |
| 4.3 D银行贷款业务流程再造设计方案 | 第31-38页 |
| 第5章 D银行贷款业务流程再造保障措施 | 第38-42页 |
| 5.1 严肃信贷纪律 | 第38-39页 |
| 5.2 完善人才培养机制 | 第39页 |
| 5.3 改善绩效考核和强化激励约束 | 第39-40页 |
| 5.4 加大对信息技术的利用 | 第40-42页 |
| 第6章 D银行贷款业务流程再造效果分析 | 第42-45页 |
| 6.1 客户满意度得到有效提升 | 第42页 |
| 6.2 组织架构得以优化 | 第42-43页 |
| 6.3 审批时效显著提高 | 第43页 |
| 6.4 风险控制能力明显增强 | 第43-45页 |
| 第7章 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 附录1 | 第50-51页 |
| 附录2 | 第51-52页 |
| 附件二：学位论文评阅及答辩情况表 | 第52页 |
