民生银行济南分行公司信贷业务风险管理
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·选题目的与意义 | 第10页 |
| ·研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外文献综述 | 第10-12页 |
| ·国内文献综述 | 第12-13页 |
| ·研究思路与方法 | 第13-15页 |
| 2 相关理论与模型 | 第15-22页 |
| ·客户风险管理理论 | 第15-18页 |
| ·客户关系管理理论 | 第15页 |
| ·ABC 风险管理理论 | 第15-16页 |
| ·客户差异化管理理论 | 第16页 |
| ·客户风险管理相关内容 | 第16-18页 |
| ·客户价值管理理论 | 第18-20页 |
| ·比较利益理论 | 第18页 |
| ·价值最大化理论 | 第18-19页 |
| ·利益相关者理论 | 第19-20页 |
| ·客户风险管理相关模型 | 第20-22页 |
| ·大客户管理模型 | 第20页 |
| ·SOM 客户风险管理模型 | 第20-21页 |
| ·客户风险管理过程模型 | 第21-22页 |
| 3 国内外银行先进做法和启示 | 第22-30页 |
| ·国外先进经验 | 第22-25页 |
| ·花旗银行与汇丰银行的风险管理经验 | 第22页 |
| ·东京三菱 UFJ 银行的风险管理架构 | 第22-23页 |
| ·德意志银行客户分类信息的精细化和模型化管理 | 第23页 |
| ·瑞士银行公司业务的标准化风险管理流程 | 第23-24页 |
| ·英国巴克莱银行公司业务风险的信息化管理流程 | 第24页 |
| ·新加坡星展银行高度敬业的高素质客户经理人团队 | 第24-25页 |
| ·国内先进经验 | 第25-26页 |
| ·招商银行重视客户需求回访 | 第25页 |
| ·中国工商银行全面推广内部评级法 | 第25页 |
| ·兴业银行细分客户管理部门重点开发潜在客户 | 第25-26页 |
| ·中国建设银行建立结果为导向的业务绩效考核机制 | 第26页 |
| ·对民生银行的启示 | 第26-30页 |
| ·完善的组织架构是风险管理的基础 | 第27页 |
| ·畅通的信息通道是风险管理的前提 | 第27-28页 |
| ·高效的人才队伍是风险管理的核心 | 第28页 |
| ·动态的考核机制是风险管理的保障 | 第28-29页 |
| ·提升综合效益是风险管理的最终目标 | 第29-30页 |
| 4 民生银行济南分行公司信贷风险管理的现状和问题 | 第30-37页 |
| ·公司概况 | 第30-31页 |
| ·民生银行济南分行公司信贷业务风险因素的识别 | 第31-32页 |
| ·公司信贷业务风险管理中的问题 | 第32-34页 |
| ·风险管理的观念和意识落后 | 第32页 |
| ·缺乏科学的信用风险评价体系 | 第32-33页 |
| ·缺乏有效的风险管理信息系统，基础数据十分薄弱 | 第33页 |
| ·信用文化差，贷后管理不到位 | 第33-34页 |
| ·公司信贷业务风险管理问题的原因分析 | 第34-37页 |
| ·公司业务的分类有多种标准 | 第34-35页 |
| ·客户细分的标准不准确 | 第35页 |
| ·风险管理信息整合能力差造成一些管理漏洞 | 第35页 |
| ·公司业务行业集中度高增加了风险管理难度 | 第35-37页 |
| 5 民生银行济南分行信贷风险管理对策 | 第37-44页 |
| ·根据需求动态调整公司业务风险管理体系 | 第37-39页 |
| ·建立完善的风险管理量化方法 | 第37-38页 |
| ·根据操作风险数据及时更新风险管理标准 | 第38-39页 |
| ·按照需求建立公司信贷业务信息分类支持体系 | 第39-42页 |
| ·实施及时动态管理客户资源信息 | 第39-40页 |
| ·及时的客户信息模型化分析与汇总 | 第40-42页 |
| ·强化公司信贷业务重点客户信息服务 | 第42-44页 |
| ·快速实施公司业务流失风险评估 | 第42页 |
| ·及时进行精细化的客户价值筛选及评价 | 第42-43页 |
| ·实施重点客户跟踪服务信息支持 | 第43-44页 |
| 6 总结 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
