| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究目的 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·同类课题研究现状 | 第8-10页 |
| ·主要内容和框架思路 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-13页 |
| 第二章 高等学校办公室工作人员职业倦怠相关理论基础 | 第13-20页 |
| ·高等学校管理工作 | 第13-14页 |
| ·高等学校办公室工作 | 第14页 |
| ·职业倦怠理论基础 | 第14-20页 |
| ·职业倦怠的定义 | 第14-15页 |
| ·职业倦怠的特征 | 第15-16页 |
| ·职业倦怠的相关理论 | 第16-20页 |
| 第三章 JD 大学办公室工作人员职业倦怠情况调查分析 | 第20-25页 |
| ·JD 大学基本情况 | 第20-21页 |
| ·JD 大学办公室工作人员基本情况 | 第21-22页 |
| ·职业倦怠调查问卷 | 第22页 |
| ·调查过程 | 第22-23页 |
| ·问卷调查结果 | 第23-25页 |
| 第四章 高等学校办公室工作人员职业倦怠成因分析 | 第25-37页 |
| ·个体因素 | 第25-28页 |
| ·人员结构因素 | 第25-26页 |
| ·匹配性因素 | 第26-27页 |
| ·参照性因素 | 第27-28页 |
| ·职业因素 | 第28-34页 |
| ·工作负荷重 | 第28-30页 |
| ·精神压力大 | 第30-31页 |
| ·职业声望低 | 第31-32页 |
| ·成就感低 | 第32-33页 |
| ·存在角色冲突 | 第33-34页 |
| ·组织因素 | 第34-37页 |
| ·高等学校给予办公室人员的物质支持相对较少 | 第34-36页 |
| ·高等学校给予办公室工作人员的精神支持相对较少 | 第36页 |
| ·办公室工作人员对学校工作的参与度较低 | 第36-37页 |
| 第五章 高等学校办公室工作人员职业倦怠缓解对策 | 第37-45页 |
| ·从高等学校办公室工作人员个体视角 | 第37-39页 |
| ·调节认知 | 第37-38页 |
| ·提升能力素质 | 第38-39页 |
| ·分散和转移注意力 | 第39页 |
| ·从高等学校组织的视角 | 第39-45页 |
| ·认识办公室工作人员职业倦怠的现状和危害 | 第39-40页 |
| ·加大投入，给予物质支持 | 第40-41页 |
| ·营造氛围，给予精神支持 | 第41页 |
| ·建立专属晋升通道 | 第41-42页 |
| ·按照职业生涯规律进行科学管理 | 第42-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |