制造业服务化背景下组织柔性与企业绩效关系研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-10页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·服务化已成为当今制造业发展的明显趋势 | 第10页 |
| ·组织柔性是提升制造企业绩效的有效途径 | 第10-11页 |
| ·我国制造企业亟需转型升级 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11-12页 |
| ·现实意义 | 第12页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究思路及框架 | 第13-15页 |
| 2 文献综述与理论基础 | 第15-27页 |
| ·制造业服务化相关理论 | 第15-18页 |
| ·概念界定及内涵 | 第15-16页 |
| ·主要类型及实现方式 | 第16-18页 |
| ·柔性及柔性组织相关理论 | 第18-25页 |
| ·柔性理论研究的演进过程 | 第18-20页 |
| ·柔性及柔性组织的概念界定 | 第20-23页 |
| ·组织柔性的特征 | 第23-24页 |
| ·组织柔性的维度与影响因素 | 第24-25页 |
| ·组织柔性的相关评价方法 | 第25页 |
| ·组织柔性与服务化的相关研究 | 第25-26页 |
| ·组织柔性与企业绩效的相关研究 | 第26-27页 |
| 3 组织柔性与企业绩效模型构建及假设提出 | 第27-36页 |
| ·组织柔性对企业绩效的影响 | 第27-30页 |
| ·结构柔性对绩效的影响 | 第27-28页 |
| ·人员柔性对绩效的影响 | 第28页 |
| ·过程柔性对绩效的影响 | 第28-29页 |
| ·资源柔性对绩效的影响 | 第29页 |
| ·创新柔性对绩效的影响 | 第29-30页 |
| ·文化柔性对绩效的影响 | 第30页 |
| ·组织柔性对服务化程度的影响 | 第30-31页 |
| ·服务化程度对企业绩效的影响 | 第31-32页 |
| ·投入服务化与企业绩效 | 第32页 |
| ·产出服务化与企业绩效 | 第32页 |
| ·制造业服务化的中介作用 | 第32-34页 |
| ·模型及假设小结 | 第34-36页 |
| 4 研究方法设计 | 第36-44页 |
| ·变量测度与选取 | 第36-40页 |
| ·组织柔性衡量与指标选取 | 第36-38页 |
| ·服务化程度衡量与指标选取 | 第38-39页 |
| ·企业绩效衡量与指标选取 | 第39-40页 |
| ·量表设计 | 第40-41页 |
| ·量表内容 | 第40页 |
| ·量表设计过程 | 第40-41页 |
| ·数量收集 | 第41页 |
| ·研究方法与工具 | 第41-44页 |
| 5 实证研究 | 第44-65页 |
| ·基础数据分析 | 第44-46页 |
| ·样本总体与样本结构 | 第44页 |
| ·样本基本特征描述 | 第44-46页 |
| ·信度与效度的检验 | 第46-53页 |
| ·变量描述性统计分析 | 第46页 |
| ·样本信度分析 | 第46-48页 |
| ·样本效度分析 | 第48-50页 |
| ·模型验证 | 第50-53页 |
| ·变量相关关系研究 | 第53-55页 |
| ·组织柔性与企业绩效 | 第53-55页 |
| ·服务化程度与企业绩效 | 第55页 |
| ·服务化程度的中介效应 | 第55-59页 |
| ·组织柔性为自变量 | 第56页 |
| ·结构柔性为自变量 | 第56-57页 |
| ·人员柔性为自变量 | 第57页 |
| ·过程柔性为自变量 | 第57-58页 |
| ·资源柔性为自变量 | 第58页 |
| ·创新柔性为自变量 | 第58页 |
| ·文化柔性为自变量 | 第58-59页 |
| ·中介效应小结 | 第59页 |
| ·假设检验结果汇总及讨论 | 第59-65页 |
| ·组织柔性与企业绩效的关系讨论 | 第60-62页 |
| ·组织柔性与服务化的关系讨论 | 第62-63页 |
| ·服务化程度与企业绩效的关系讨论 | 第63页 |
| ·服务化中介效应讨论 | 第63-65页 |
| 6 研究结论及展望 | 第65-68页 |
| ·研究的主要工作 | 第65页 |
| ·研究的主要结论 | 第65-66页 |
| ·研究的创新点 | 第66-67页 |
| ·研究的局限性 | 第67页 |
| ·研究的展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-74页 |
| 附录 | 第74-78页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第78-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
