城市边缘社区基本公共服务满意度研究--以S市为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究主要内容和方法 | 第11-13页 |
| ·研究的主要内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·研究框架 | 第13-14页 |
| ·本章小结 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-25页 |
| ·社区理论研究 | 第15页 |
| ·国外社区理论现状 | 第15页 |
| ·国内社区理论现状 | 第15页 |
| ·社区服务理论研究 | 第15-19页 |
| ·国外社区服务理论 | 第15-16页 |
| ·国内社区服务理论 | 第16-19页 |
| ·满意度理论 | 第19-24页 |
| ·国外满意度理论 | 第19-22页 |
| ·国内满意度理论 | 第22-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 3 研究设计 | 第25-35页 |
| ·变量的操作化定义 | 第25-26页 |
| ·构建基本模型 | 第26页 |
| ·提出模型研究假设 | 第26-28页 |
| ·社区服务构成与满意度之间的关系 | 第26-27页 |
| ·社区服务方式和获取途径与满意度之间的关系 | 第27页 |
| ·公众参与与满意度之间的关系 | 第27页 |
| ·感知价值与满意度之间的关系 | 第27页 |
| ·公众期望与满意度之间的关系 | 第27-28页 |
| ·个体特征与满意度之间的关系 | 第28页 |
| ·变量度量和问卷设计与调查 | 第28-34页 |
| ·测量研究变量 | 第28页 |
| ·问卷初步设计 | 第28-29页 |
| ·问卷前测 | 第29-33页 |
| ·收回正式问卷 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 4 实证分析 | 第35-52页 |
| ·样本结构分析 | 第35-37页 |
| ·样本人口统计分析 | 第35-36页 |
| ·变量描述性统计分析 | 第36-37页 |
| ·信度和效度检验分析 | 第37-38页 |
| ·量表信度检验 | 第37页 |
| ·量表效度检验 | 第37-38页 |
| ·方差分析 | 第38-42页 |
| ·年龄对满意度的方差分析 | 第38页 |
| ·性别对满意度的方差分析 | 第38-39页 |
| ·户籍对满意度的方差分析 | 第39页 |
| ·工作状况对满意度的方差分析 | 第39-40页 |
| ·学历对满意度的方差分析 | 第40-41页 |
| ·婚姻状况对满意度的方差分析 | 第41页 |
| ·政治面貌对满意度的方差分析 | 第41-42页 |
| ·相关分析 | 第42-45页 |
| ·社区服务构成与满意度之间的关系 | 第42-43页 |
| ·社区服务方式和获取途径与满意度之间的关系 | 第43-44页 |
| ·公众参与与满意度之间的关系 | 第44页 |
| ·感知价值与满意度之间的关系 | 第44-45页 |
| ·公众期望与满意度之间的关系 | 第45页 |
| ·回归分析 | 第45-49页 |
| ·社区服务构成要素与满意度之间的回归分析 | 第45-46页 |
| ·社区服务方式与满意度之间的回归分析 | 第46页 |
| ·社区服务获取途径与满意度之间的回归分析 | 第46-47页 |
| ·公众参与与满意度之间的回归分析 | 第47-48页 |
| ·感知价值与满意度之间的回归分析 | 第48页 |
| ·公众期望与满意度之间的回归分析 | 第48-49页 |
| ·研究假设验证结果分析 | 第49-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 5 研究结论与启示 | 第52-58页 |
| ·研究结论 | 第52-53页 |
| ·研究启示 | 第53-57页 |
| ·研究的局限性 | 第57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
| 后记 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第65页 |
