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F商业银行柜面操作风险管理研究

摘要第1-4页
Abstract第4-9页
1 绪论第9-13页
   ·选题背景与意义第9页
   ·国内外研究的现状第9-11页
     ·国外对商业银行操作风险管理的相关研究第9-10页
     ·国内对商业银行操作风险管理的相关研究第10-11页
     ·国内外关于柜面操作风险的相关研究第11页
     ·对文献的分析第11页
   ·论文研究方法与论文结构第11-13页
     ·论文研究方法第11-12页
     ·论文结构第12-13页
2 F商业银行柜面操作风险管理的现状第13-21页
   ·F商业银行简介第13页
   ·商业银行柜面操作风险特点与表现形式第13-15页
     ·商业银行操作风险的概念第13页
     ·商业银行柜面操作风险的概念及分类第13-14页
     ·商业银行柜面操作风险的特点第14-15页
     ·商业银行柜面操作风险的表现形式第15页
   ·F商业银行柜面操作风险管理的现状第15-17页
   ·F商业银行柜面操作风险管理存在的问题第17-21页
3 F商业银行柜面操作风险成因探析与风险评估第21-30页
   ·F商业银行柜面操作风险成因探析第21-24页
     ·内因第21-22页
     ·外因第22-24页
   ·F商业银行柜面操作风险识别与评估第24-30页
     ·F商业银行柜面操作风险的识别第24-27页
     ·F商业银行柜面操作风险的评估第27页
     ·F商业银行柜面操作风险识别与评估的原则第27-28页
     ·F商业银行柜面操作风险识别与评估的方法第28-30页
4 国内外商业银行柜面操作风险管理经验第30-34页
   ·国外商业银行柜面操作风险管理经验第30-31页
     ·柜面操作风险管理文化第30页
     ·柜面操作风险管理组织架构第30页
     ·柜面操作风险管理流程第30-31页
     ·柜面操作风险量化第31页
   ·国内商业银行柜面操作风险管理经验第31-34页
     ·柜面操作风险管理文化第31-32页
     ·柜面操作风险管理组织架构第32页
     ·柜面操作风险管理流程第32页
     ·柜面操作风险量化第32-34页
5 F商业银行柜面操作风险管理体系构建第34-40页
   ·F商业银行柜面操作风险管理体系构建原则第34-35页
     ·柜面操作风险管理体系的系统特征第34页
     ·F商业银行柜面操作风险管理体系的构建原则第34-35页
   ·F商业银行柜面操作风险管理体系设计第35-40页
6 F商业银行柜面操作风险防控对策第40-52页
   ·强化制度建设,构筑柜面操作风险管理防线第40-43页
     ·健全规章制度,引导规范操作第40-41页
     ·强化内控管理,提高执行力度第41-42页
     ·规范问责标准,发挥惩戒效应第42-43页
   ·强化科学技术手段,构筑柜面操作风险管理防线第43-48页
     ·建立和完善前、中、后台信息系统第43-47页
     ·建立和完善柜面操作事件数据库第47-48页
     ·创新柜面操作风险管理防范手段第48页
   ·强化“人本”观念,构筑柜面操作风险管理防线第48-52页
     ·建立高效的人力资源管理体制第48-50页
     ·建立以人为本的风险管控文化第50页
     ·建立相对合理的绩效考核体系第50-52页
结论第52-53页
致谢第53-54页
参考文献第54-55页

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