| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 图表清单 | 第11-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-18页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·研究目的及意义 | 第14-15页 |
| ·研究目的 | 第14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究方法及内容 | 第15-18页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第16-18页 |
| 第二章 文献综述 | 第18-32页 |
| ·网上购物的发展及研究现状 | 第18-20页 |
| ·顾客感知价值理论的定义与研究现状 | 第20-26页 |
| ·顾客感知价值的概念 | 第20-22页 |
| ·顾客感知价值的理论模型 | 第22-24页 |
| ·顾客感知价值的维度研究 | 第24-26页 |
| ·消费者网上购买意向及行为的相关理论 | 第26-31页 |
| ·基于计划行为理论 TPB 的研究 | 第27-28页 |
| ·基于交易成本理论 TCE 的研究 | 第28-29页 |
| ·基于科技接受理论 TAM 的研究 | 第29-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 模型推导及研究设计 | 第32-44页 |
| ·理论模型 | 第32-36页 |
| ·研究变量及概念 | 第36页 |
| ·研究假设 | 第36-39页 |
| ·感知利益、感知成本、感知风险和感知价值的关系 | 第36-37页 |
| ·感知利益、感知成本、感知风险和购买意向的关系 | 第37-38页 |
| ·顾客感知价值和购买意向的关系 | 第38-39页 |
| ·问卷设计 | 第39-43页 |
| ·量表设计 | 第39页 |
| ·变量测量项目设计 | 第39-42页 |
| ·问卷内容安排 | 第42-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第四章 数据分析 | 第44-56页 |
| ·描述性统计分析 | 第44-46页 |
| ·信度分析 | 第46-47页 |
| ·效度分析 | 第47-51页 |
| ·相关分析 | 第51-52页 |
| ·回归分析 | 第52-55页 |
| ·感知利益、感知成本、感知风险对感知价值的回归分析 | 第53-54页 |
| ·感知利益、感知成本、感知风险对购买意向的回归分析 | 第54-55页 |
| ·感知价值对购买意向回归分析 | 第55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-61页 |
| 参考文献 | 第61-66页 |
| 附录 | 第66-70页 |
| 攻读硕士论文期间取得的成果 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 附件 | 第72页 |