| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1 引言 | 第9-15页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·案例选择依据 | 第11页 |
| ·研究工具 | 第11-15页 |
| ·理论工具 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-15页 |
| 2 当前草根NGO公信力现状 | 第15-19页 |
| ·草根NGO的生存现状 | 第15-16页 |
| ·“天使妈妈救助小传旺”事件带来的草根NGO公信力危机 | 第16-17页 |
| ·“天使妈妈救助小传旺”事件回顾 | 第16-17页 |
| ·事件带来的挑战和思考 | 第17页 |
| ·草根NGO公信力危机的表现形式 | 第17-19页 |
| ·财务信息不够公开和透明 | 第17页 |
| ·身份面临合法和非法的尴尬局面 | 第17-18页 |
| ·管理方式的不够科学 | 第18-19页 |
| 3 造成草根NGO公信力缺失的原因 | 第19-22页 |
| ·政府层面的原因 | 第19-20页 |
| ·法律体系不健全 | 第19页 |
| ·政策取向不确定 | 第19页 |
| ·管理措施不到位 | 第19-20页 |
| ·社会层面的原因 | 第20页 |
| ·社会整体公信力的下降 | 第20页 |
| ·监督体系不完善 | 第20页 |
| ·组织自身的问题 | 第20-22页 |
| ·自身能力建设问题 | 第20-21页 |
| ·营利化倾向造成的形象受损 | 第21页 |
| ·发展战略不明确造成的信心不足 | 第21-22页 |
| 4 草根NGO公信力建设提升的构想 | 第22-29页 |
| ·从政府层面入手破解身份问题 | 第22-23页 |
| ·内部自身建设 | 第23-24页 |
| ·要准确定位自身价值和战略目标 | 第23页 |
| ·建立公开透明的内部机制 | 第23-24页 |
| ·树立参与式发展的理念 | 第24页 |
| ·树立团队建设理念 | 第24页 |
| ·外部资源的有效利用 | 第24-29页 |
| ·利用政府购买公共服务的资源 | 第24-25页 |
| ·借助微博等新媒体扩大影响 | 第25-26页 |
| ·扎根并服务于新型社区建设 | 第26页 |
| ·加强基于互联网的公益共同体建设 | 第26-29页 |
| 5 问题讨论 | 第29-31页 |
| ·研究的主要观点 | 第29页 |
| ·研究的创新之处 | 第29页 |
| ·研究的不足之处 | 第29页 |
| ·今后还需研究的问题与努力的方向 | 第29-31页 |
| 6 参考文献 | 第31-32页 |
| 7 致谢 | 第32-33页 |
| 8 个人基本情况 | 第33页 |