| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-23页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·相关研究述评 | 第13-19页 |
| ·国外研究综述 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状综述 | 第15-18页 |
| ·简评 | 第18-19页 |
| ·研究目的及拟解决的关键问题 | 第19-20页 |
| ·研究目的 | 第19页 |
| ·拟解决的关键问题 | 第19-20页 |
| ·论文框架与研究方法 | 第20-23页 |
| ·基本框架 | 第20-21页 |
| ·研究方法 | 第21-22页 |
| ·主要创新点 | 第22-23页 |
| 2 非营利组织及其绩效管理相关理论探析 | 第23-32页 |
| ·非营利组织的相关认识和理解 | 第23-27页 |
| ·非营利组织内涵与分类 | 第23-25页 |
| ·非营利组织的基本特征 | 第25-26页 |
| ·非营利组织缘起与发展 | 第26-27页 |
| ·非营利组织绩效管理与绩效评估 | 第27-30页 |
| ·绩效管理及绩效评估相关概念 | 第27-29页 |
| ·非营利组织绩效管理与绩效评估 | 第29-30页 |
| ·非营利组织绩效评估理论 | 第30-32页 |
| 3 平衡计分卡在非营利组织绩效考核中的应用 | 第32-46页 |
| ·平衡计分卡及其运用现状 | 第32-35页 |
| ·平衡计分卡原理 | 第32-34页 |
| ·平衡计分卡运用现状 | 第34-35页 |
| ·非营利组织绩效评估运用平衡计分卡的适用性 | 第35-38页 |
| ·基于平衡计分卡的非营利组织绩效评估指标设计 | 第38-46页 |
| ·非营利组织绩效评估指标模型的构建 | 第39-40页 |
| ·非营利组织绩效评估指标体系设计 | 第40-41页 |
| ·非营利组织绩效评估指标权重设计 | 第41-46页 |
| 4 非营利组织绩效评价实证分析：以T学院为例 | 第46-60页 |
| ·T学院概括 | 第46-47页 |
| ·T学院绩效评估现状剖析 | 第47-50页 |
| ·该校绩效评估存在的问题 | 第47-48页 |
| ·存在问题的原因分析 | 第48-49页 |
| ·现状总结 | 第49-50页 |
| ·原始数据的采集与分析 | 第50-52页 |
| ·样本数据的采集 | 第50页 |
| ·指标数据的处理 | 第50-52页 |
| ·各级绩效指标权重的确定及一致性分析 | 第52-56页 |
| ·一级指标权重及一致性分析 | 第52-53页 |
| ·二级指标权重及一致性分析 | 第53-54页 |
| ·指标层次总排序及一致性分析 | 第54-56页 |
| ·指标模糊灰色综合评价 | 第56-60页 |
| ·一级模糊综合评价 | 第56-58页 |
| ·二级模糊综合评价 | 第58页 |
| ·最终评判结果分析 | 第58-60页 |
| 5 研究结论与建议 | 第60-63页 |
| ·研究结论 | 第60-61页 |
| ·在运用过程中注意不同非营利组织指标设计及权重的不同 | 第61页 |
| ·如何运用平衡计分卡评估结果提高组织绩效 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和出版著作情况 | 第68-69页 |
| 关于髙等院校绩效评估的调查问卷——以T学院为例 | 第69-70页 |