集成化汽车产品保证服务模式与运营方法研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-32页 |
| ·论文研究背景 | 第10-11页 |
| ·汽车企业市场环境 | 第10-11页 |
| ·产品保证管理理论背景 | 第11页 |
| ·产品保证管理研究综述 | 第11-24页 |
| ·产品保证成本研究 | 第12-13页 |
| ·产品保证策略研究 | 第13-19页 |
| ·产品保证服务网络研究 | 第19-23页 |
| ·研究总结及发展趋势 | 第23-24页 |
| ·论文研究的目的、意义和课题来源 | 第24-25页 |
| ·论文研究目的及意义 | 第24-25页 |
| ·论文的课题来源 | 第25页 |
| ·论文研究内容和研究方法 | 第25-28页 |
| ·研究内容及技术路线 | 第25-27页 |
| ·论文研究方法 | 第27-28页 |
| ·论文创新点 | 第28-30页 |
| ·小结 | 第30-32页 |
| 第二章 产品保证管理的实证研究 | 第32-44页 |
| ·样本数据收集及样本描述 | 第32-34页 |
| ·数据收集 | 第32页 |
| ·样本描述 | 第32-34页 |
| ·中外企业保证管理差距 | 第34-36页 |
| ·国内企业产品保证管理水平调查 | 第34-35页 |
| ·国内外产品保证管理水平比较 | 第35-36页 |
| ·产品保证管理影响因素分析 | 第36-43页 |
| ·理论构建 | 第36页 |
| ·影响因素分析及研究假设 | 第36-38页 |
| ·变量测量 | 第38-39页 |
| ·信度和效度分析 | 第39-40页 |
| ·数据处理结果与分析 | 第40-42页 |
| ·讨论 | 第42-43页 |
| ·小结 | 第43-44页 |
| 第三章 基于云制造的集成化汽车产品保证服务模式 | 第44-56页 |
| ·现有产品保证服务模式分析 | 第44-46页 |
| ·直线部门职能服务模式 | 第44-45页 |
| ·网络化产品保证服务模式 | 第45-46页 |
| ·基于云制造的集成化汽车产品保证服务框架 | 第46-51页 |
| ·云制造技术介绍 | 第46页 |
| ·服务框架设计 | 第46-48页 |
| ·服务模式特点 | 第48-51页 |
| ·基于云制造的集成化汽车产品保证服务关键技术 | 第51-55页 |
| ·共性技术 | 第51页 |
| ·保证知识云端集成 | 第51-52页 |
| ·面向产品全生命周期的保证成本预测技术 | 第52-53页 |
| ·集成化汽车产品保证服务关键运营方法 | 第53-55页 |
| ·小结 | 第55-56页 |
| 第四章 汽车产品保证服务设施规划设计 | 第56-68页 |
| ·问题背景 | 第56-57页 |
| ·相关理论概述 | 第57-59页 |
| ·选址问题概述 | 第57-58页 |
| ·随机规划概述 | 第58-59页 |
| ·基于随机规划的设施选址模型 | 第59-63页 |
| ·问题描述及基本假设 | 第59页 |
| ·随机规划模型 | 第59-61页 |
| ·随机参数模拟 | 第61-63页 |
| ·禁忌搜索算法求解 | 第63-65页 |
| ·实例分析 | 第65-67页 |
| ·小结 | 第67-68页 |
| 第五章 汽车产品保证服务流程分析 | 第68-78页 |
| ·背景介绍 | 第68页 |
| ·基本PETRI概述 | 第68-70页 |
| ·基本Petri介绍 | 第68-69页 |
| ·随机Petri网（SPN） | 第69页 |
| ·广义随机Petri网（GSPN） | 第69-70页 |
| ·基于GSPN的汽车保证服务流程建模 | 第70-73页 |
| ·汽车产品保证服务流程分析 | 第70-71页 |
| ·保证服务流程的GSPN模型 | 第71-73页 |
| ·汽车产品保证服务流程的性能分析 | 第73-77页 |
| ·具体步骤分析 | 第73-74页 |
| ·指标求解 | 第74-75页 |
| ·性能分析 | 第75-77页 |
| ·小结 | 第77-78页 |
| 第六章 同族汽车产品保证备件库存方法研究 | 第78-92页 |
| ·背景介绍 | 第78页 |
| ·问题分析 | 第78-79页 |
| ·同族产品备件需求估计 | 第79-86页 |
| ·同族产品销售量估计 | 第79-81页 |
| ·零件成组方式 | 第81-82页 |
| ·备件需求量估计 | 第82-86页 |
| ·同族产品备件库存决策 | 第86-90页 |
| ·备件库存分析 | 第86-87页 |
| ·库存决策 | 第87-90页 |
| ·小结 | 第90-92页 |
| 第七章 汽车产品保证服务时间优化方法研究 | 第92-118页 |
| ·背景介绍 | 第92-93页 |
| ·问题描述 | 第93-94页 |
| ·问题定义 | 第93页 |
| ·问题基本假设 | 第93页 |
| ·符号说明 | 第93-94页 |
| ·汽车产品保证服务时间优化模型 | 第94-105页 |
| ·基础模型构建 | 第94-98页 |
| ·混合保证策略下产品保证服务时间优化模型 | 第98-101页 |
| ·失效时间服从一定分布情况下的最优服务时间 | 第101-105页 |
| ·模型求解 | 第105-111页 |
| ·算法步骤 | 第105-110页 |
| ·算法框架 | 第110-111页 |
| ·算例分析 | 第111-115页 |
| ·算例求解 | 第111-114页 |
| ·灵敏度分析 | 第114-115页 |
| ·小结 | 第115-118页 |
| 第八章 总结与展望 | 第118-122页 |
| ·论文总结 | 第118-120页 |
| ·研究展望 | 第120-122页 |
| 参考文献 | 第122-134页 |
| 发表论文和科研情况 | 第134-136页 |
| 致谢 | 第136页 |
