| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| ·论文研究的背景、目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究的背景 | 第10-11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11页 |
| ·国内外研究的现状 | 第11-14页 |
| ·国外研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-14页 |
| ·论文总体思路及研究方法 | 第14-16页 |
| ·论文总体思路 | 第14页 |
| ·论文框架结构 | 第14-16页 |
| ·论文研究方法 | 第16页 |
| ·论文创新之处 | 第16-17页 |
| 第2章 高校后勤凝聚力建设的理论及成功经验 | 第17-26页 |
| ·高校后勤的含义及特点 | 第17页 |
| ·高校凝聚力的内涵 | 第17-18页 |
| ·高校后勤凝聚力建设的价值 | 第18-19页 |
| ·有利于解决高校后勤内部诸多矛盾 | 第18页 |
| ·有利于稳定高校后勤员工队伍 | 第18页 |
| ·有利于提高高校后勤的服务水平 | 第18-19页 |
| ·高校后勤凝聚力建设的基本要求 | 第19-20页 |
| ·必须要强化目标引导 | 第19页 |
| ·必须要推进制度化管理 | 第19页 |
| ·必须要坚持以人为本的工作理念 | 第19-20页 |
| ·必须要加强后勤文化建设 | 第20页 |
| ·高校后勤集团凝聚力建设的成功经验 | 第20-25页 |
| ·浙江工业大学容大后勤集团可借鉴之处 | 第20-21页 |
| ·中国地质大学（武汉）后勤保障处可借鉴之处 | 第21-22页 |
| ·南通大学后勤集团可借鉴之处 | 第22-23页 |
| ·上海复旦后勤服务发展有限公司可借鉴之处 | 第23-24页 |
| ·浙江农林大学后勤集团可借鉴之处 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 哈尔滨工程大学后勤集团凝聚力建设的现状 | 第26-31页 |
| ·哈尔滨工程大学后勤集团基本情况 | 第26页 |
| ·哈尔滨工程大学后勤集团凝聚力建设的主要做法 | 第26-29页 |
| ·明确后勤集团的发展目标 | 第26-27页 |
| ·树立全心全意为师生服务的价值观 | 第27页 |
| ·凝练后勤集团“三特”精神 | 第27-28页 |
| ·加大物质投入，提高福利待遇 | 第28页 |
| ·以工会为依托，开展各项文体活动 | 第28-29页 |
| ·哈尔滨工程大学后勤集团凝聚力建设存在的问题 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第4章 哈尔滨工程大学后勤集团凝聚力建设存在问题的原因分析 | 第31-38页 |
| ·员工收入水平不高 | 第31-32页 |
| ·集团整体经济效益水平不高 | 第31页 |
| ·工资水平较低，薪酬结构不合理 | 第31-32页 |
| ·人本化管理水平不高 | 第32-33页 |
| ·人本管理方式单一，缺少精神激励 | 第32-33页 |
| ·民主管理水平较低 | 第33页 |
| ·制度建设存在不足之处 | 第33-34页 |
| ·制度与实际工作脱节 | 第33-34页 |
| ·制度与执行脱节 | 第34页 |
| ·人力资源管理方面存在诸多问题 | 第34-36页 |
| ·人员素质不高，流动性强 | 第34-35页 |
| ·员工队伍结构不合理，矛盾突出 | 第35页 |
| ·员工培训针对性不强 | 第35-36页 |
| ·缺少激励机制 | 第36页 |
| ·文化建设不够深入 | 第36-37页 |
| ·部分基层领导不重视 | 第36页 |
| ·员工参与率不高 | 第36-37页 |
| ·文化宣传力度不够 | 第37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第5章 提高哈尔滨工程大学后勤集团凝聚力建设水平的具体对策 | 第38-51页 |
| ·提高员工的物质收入水平 | 第38-39页 |
| ·提高后勤集团经济效益 | 第38页 |
| ·建立合理的薪酬制度 | 第38-39页 |
| ·继续深入开展人本管理 | 第39-42页 |
| ·情感沟通管理 | 第40页 |
| ·员工参与管理 | 第40-41页 |
| ·员工自主管理 | 第41-42页 |
| ·建立适应集团发展的管理制度 | 第42-44页 |
| ·建立公正合理管理制度 | 第42-43页 |
| ·强化规章制度执行力 | 第43-44页 |
| ·加强人力资源管理 | 第44-48页 |
| ·建立科学公正的绩效考评体系 | 第44-45页 |
| ·提高员工教育与培训的实效性 | 第45-47页 |
| ·建立激励机制，创建良好的竞争环境 | 第47-48页 |
| ·加强后勤集团文化建设 | 第48-49页 |
| ·各级领导要充分重视 | 第48页 |
| ·深入开展宣传教育活动 | 第48-49页 |
| ·与员工具体工作相结合 | 第49页 |
| ·充分发挥党组织的战斗堡垒作用 | 第49页 |
| ·本章小结 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 个人简历 | 第57页 |