济南市羽毛球俱乐部经营管理分析研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 1 选题依据 | 第11-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-19页 |
| ·国内综合性健身乐部的研究 | 第13-15页 |
| ·我国羽毛球运动发展研究 | 第15-16页 |
| ·我国羽毛球运动的市场化研究 | 第16-17页 |
| ·羽毛球俱乐部经营研究 | 第17-19页 |
| 3 研究对象与研究方法 | 第19-20页 |
| ·研究对象 | 第19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·文献资料法 | 第19页 |
| ·问卷调查法 | 第19-20页 |
| ·数理统计法 | 第20页 |
| 4 结果与分析 | 第20-46页 |
| ·济南市经营性羽毛球俱乐部状况 | 第20-30页 |
| ·济南市羽毛球俱乐部的经营性质 | 第20-21页 |
| ·济南市羽毛球俱乐部的场馆性质 | 第21-22页 |
| ·济南市羽毛球俱乐部的行政区位布局 | 第22-24页 |
| ·济南市羽毛球俱乐部的规模情况 | 第24-25页 |
| ·球馆内主要硬件设施 | 第25-26页 |
| ·场地辅助服务设施 | 第26-27页 |
| ·经营方式 | 第27-28页 |
| ·收费方式 | 第28-29页 |
| ·盈亏情况 | 第29-30页 |
| ·济南市羽毛球场馆从业人员与消费群体状况 | 第30-39页 |
| ·羽毛球馆经营管理人员的基本情况 | 第30-32页 |
| ·教练员的基本状况 | 第32-39页 |
| ·济南市经营性羽毛球俱乐部消费者的基本现状 | 第39-46页 |
| ·男、女消费者的比例 | 第39页 |
| ·消费者的年龄构成 | 第39-40页 |
| ·消费者收入现状和职业构成 | 第40-41页 |
| ·消费者选择场馆的决定因素 | 第41-42页 |
| ·消费者的消费动机 | 第42-43页 |
| ·消费者的消费情况 | 第43页 |
| ·消费者的服务满意度情况 | 第43-46页 |
| 5 结论与建议 | 第46-52页 |
| ·结论 | 第46页 |
| ·建议 | 第46-52页 |
| ·加大政府对羽毛球产业的政策扶持力度 | 第46-47页 |
| ·加强场馆设施建设和提高场地利用利用率 | 第47页 |
| ·树立服务观念，构建场馆特有文化 | 第47页 |
| ·提高经营者的业务能力水平 | 第47-48页 |
| ·优化教练员队伍 | 第48页 |
| ·加强沟通，增强顾客的满意度 | 第48-49页 |
| ·细化对会员资料的管理，提升对会员的管理水平 | 第49页 |
| ·发挥大众传媒作用，加大宣传力度 | 第49-50页 |
| ·推行场馆连锁经营，提高规模效益 | 第50页 |
| ·完善经营模式，建立多元化经营战略 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录 | 第56-63页 |
| 调查问卷1 | 第56-58页 |
| 调查问卷2 | 第58-60页 |
| 调查问卷3 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学位论文 | 第64-65页 |
| 附件 | 第65页 |
