| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 引言 | 第10-17页 |
| ·选择本题的原因 | 第10-12页 |
| ·选择本题的意义 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·定性阶段 | 第15页 |
| ·定量阶段 | 第15-16页 |
| ·本文的结构和主要内容 | 第16-17页 |
| 2 我国C2C网站发展现状 | 第17-33页 |
| ·我国电子商务发展的特点 | 第17-18页 |
| ·我国电子商务的分类 | 第18-19页 |
| ·我国主要C2C网站简介 | 第19-20页 |
| ·我国主要C2C网站异同 | 第20-25页 |
| ·我国C2C网站主要特征 | 第25-33页 |
| ·在线行为特征 | 第25页 |
| ·网络购物市场现状 | 第25页 |
| ·网络购物价值 | 第25-27页 |
| ·网络购物行为 | 第27-29页 |
| ·用户选择C2C网站购物的驱动因素 | 第29-30页 |
| ·用户选择C2C网站购物的阻碍因素 | 第30-33页 |
| 3 我国C2C市场信用监管体系建设及第三方支付工具探析 | 第33-52页 |
| ·我国C2C网站信用监管体系现状 | 第33-39页 |
| ·我国C2C网站信用监管内容 | 第33-34页 |
| ·我国C2C网站信用监管现状 | 第34-36页 |
| ·我国C2C网站信用监管不完善的制约因素 | 第36-37页 |
| ·加强我国C2C网站信用监管的必要性和意义 | 第37-39页 |
| ·我国C2C网站的信用监管需要多方配合 | 第39-41页 |
| ·各C2C网站之间要相互配合 | 第39-40页 |
| ·银行、第三方支付工具之间要配合 | 第40-41页 |
| ·卖家和买家之间的配合 | 第41页 |
| ·法律法规、行业制度的配合 | 第41页 |
| ·加强C2C网站用户的准入制度 | 第41-42页 |
| ·完善信用评级模式 | 第42-46页 |
| ·影响信用评级的五个因素 | 第42-43页 |
| ·信用评级计算的一般模型 | 第43-44页 |
| ·一个例子 | 第44-46页 |
| ·建立第三方信用管理咨询公司 | 第46-47页 |
| ·加强我国C2C网站第三方支付工具的建设 | 第47-52页 |
| ·我国C2C网站使用的第三方支付现状 | 第47页 |
| ·我国C2C网站使用的第三方支付交易流程 | 第47-48页 |
| ·我国C2C网站使用的第三方支付的优点 | 第48-49页 |
| ·我国C2C网站使用的第三方支付工具产生的问题 | 第49-50页 |
| ·我国C2C网站使用的第三方支付平台的完善方案 | 第50-52页 |
| 4 我国C2C网站运营策略的研究 | 第52-60页 |
| ·我国C2C网站运营的一般策略 | 第52-53页 |
| ·淘宝和eBay易趣的运营策略对比 | 第53-56页 |
| ·定位策略 | 第53-54页 |
| ·产品策略 | 第54页 |
| ·价格策略 | 第54-55页 |
| ·促销策略 | 第55页 |
| ·服务策略 | 第55-56页 |
| ·主要结论 | 第56-60页 |
| ·“收费”策略即将回归 | 第56-57页 |
| ·对产品品质的担忧将会成为市场发展的主要障碍 | 第57页 |
| ·国内C2C网站用户的品牌黏性在加大 | 第57页 |
| ·从4P走向4C | 第57-58页 |
| ·物流之争将越来越激烈 | 第58页 |
| ·对推广方式进行创新，吸引C2C网购的潜在用户 | 第58-60页 |
| 5 结论 | 第60-63页 |
| ·主要发现 | 第60页 |
| ·建立信用评级制度 | 第60-61页 |
| ·完善第三方支付平台 | 第61页 |
| ·提出运营策略建议 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 详细摘要 | 第66-70页 |