| 提要 | 第1-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-18页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第7-11页 |
| ·选题来源 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-11页 |
| ·国内外研究概况和发展趋势 | 第11-15页 |
| ·国内外知识管理研究与应用现状 | 第11-12页 |
| ·国内外竞争情报系统研究与应用现状 | 第12-13页 |
| ·国内外整合知识管理和竞争情报的研究与应用现状 | 第13-15页 |
| ·论文主要内容及创新点 | 第15-16页 |
| ·主要内容 | 第15页 |
| ·主要创新点 | 第15-16页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第16-18页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·论文技术路线 | 第17-18页 |
| 第二章 知识管理与竞争情报理论 | 第18-33页 |
| ·知识管理概述 | 第18-25页 |
| ·知识管理的概念 | 第18-19页 |
| ·知识管理的内容结构 | 第19-21页 |
| ·知识管理的关键技术—知识地图、知识库、知识社区 | 第21-24页 |
| ·知识管理的作用 | 第24-25页 |
| ·企业竞争情报系统的概述 | 第25-28页 |
| ·企业竞争情报系统含义 | 第25页 |
| ·竞争情报系统的结构 | 第25-27页 |
| ·企业竞争情报系统的功能 | 第27-28页 |
| ·企业竞争情报和知识管理的相互关系 | 第28-33页 |
| 第三章 基于知识管理的竞争情报系统构建影响因素研究 | 第33-44页 |
| ·员工情报素质 | 第33-35页 |
| ·员工的学习能力 | 第34-35页 |
| ·竞争情报人才 | 第35页 |
| ·信息技术 | 第35-38页 |
| ·组织结构 | 第38-42页 |
| ·项目团队 | 第39页 |
| ·竞争情报主管的设立 | 第39-42页 |
| ·雇员轮岗 | 第42页 |
| ·组织资源 | 第42-44页 |
| 第四章 基于知识管理的企业竞争情报系统构建 | 第44-56页 |
| ·设计思路 | 第44-45页 |
| ·知识管理在企业竞争情报工作中的应用层次分析 | 第45-48页 |
| ·隐性知识和显性知识相互转化模型 | 第45-46页 |
| ·应用层次分析 | 第46-48页 |
| ·工作流程分析 | 第48-50页 |
| ·面向竞争情报的企业知识管理平台建设 | 第50-51页 |
| ·基于知识管理的企业竞争情报系统的整体模型 | 第51-53页 |
| ·基于知识管理的竞争情报系统模型的构建 | 第53-56页 |
| 第五章 系统组成及系统应用知识管理关键技术 | 第56-86页 |
| ·系统的功能 | 第56-57页 |
| ·基于知识管理的企业竞争情报系统组成 | 第57-65页 |
| ·基于知识管理的竞争情报收集子系统 | 第57-62页 |
| ·基于知识管理的竞争情报存储子系统 | 第62-63页 |
| ·基于知识管理的竞争情报分析子系统 | 第63-64页 |
| ·基于知识管理的竞争情报服务子系统 | 第64-65页 |
| ·基于知识管理的竞争情报系统运用知识管理的关键技术 | 第65-80页 |
| ·知识地图 | 第65-72页 |
| ·知识库 | 第72-76页 |
| ·知识社区 | 第76-80页 |
| ·系统评价 | 第80-82页 |
| ·案例分析 | 第82-86页 |
| ·壳牌国际服务公司的CI知识地图 | 第82-83页 |
| ·壳牌国际服务公司的CI知识库 | 第83-84页 |
| ·壳牌国际服务公司的知识社区 | 第84-86页 |
| 第六章 构建基于知识管理的企业竞争情报系统的建议 | 第86-94页 |
| 第七章 总结与展望 | 第94-97页 |
| ·总结 | 第94-95页 |
| ·展望 | 第95-97页 |
| 参考文献 | 第97-105页 |
| 摘要 | 第105-108页 |
| ABSTRACT | 第108-111页 |
| 致谢 | 第111页 |