论中国港口行业企业成功推行6σ管理方法的策略
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-14页 |
| ·6σ管理的产生和和推广应用概况 | 第9-10页 |
| ·6σ管理的国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·本文的研究意义及应用价值 | 第12-13页 |
| ·本文的研究思路与框架 | 第13-14页 |
| 第二章 6σ管理理论综述 | 第14-25页 |
| ·6σ管理方法的基本理论 | 第14-20页 |
| ·6σ管理的基本概念 | 第14-16页 |
| ·6σ管理的核心理念 | 第16-17页 |
| ·6σ管理的核心结构分析 | 第17-19页 |
| ·6σ管理的外围结构分析 | 第19-20页 |
| ·6σ管理方法的实施 | 第20-25页 |
| ·6σ管理成功实施的关键步骤 | 第20-22页 |
| ·实施6σ管理应关注的六大主题 | 第22-25页 |
| 第三章 港口企业推行6σ管理的必然性 | 第25-33页 |
| ·6σ管理的应用领域 | 第25-28页 |
| ·6σ管理在制造行业的应用 | 第25页 |
| ·6σ管理在服务行业的应用 | 第25-26页 |
| ·6σ管理在医疗行业的应用 | 第26页 |
| ·6σ管理在政府部门的应用 | 第26-27页 |
| ·6σ管理在工程研发领域的应用 | 第27页 |
| ·6σ管理在销售领域的应用 | 第27页 |
| ·6σ管理在企业其它职能部门的应用 | 第27-28页 |
| ·港口企业推行6σ管理的必然性 | 第28-33页 |
| ·港口企业面临的挑战 | 第28-29页 |
| ·港口企业引进6σ管理的必要性 | 第29-30页 |
| ·港口企业引进6σ管理的可行性 | 第30-31页 |
| ·6σ管理为港口企业带来的好处 | 第31-33页 |
| 第四章 港口企业推行6σ管理的策略分析 | 第33-57页 |
| ·策略一:管理层实施有效管理 | 第33-37页 |
| ·高层管理者身体力行 | 第33-34页 |
| ·制定政策并建立组织基础框架 | 第34-37页 |
| ·提供必要的资源 | 第37页 |
| ·策略二:完善培训，重点培养 | 第37-41页 |
| ·建立完善的培训体系结构 | 第38-39页 |
| ·重点加强黑带的培养 | 第39-41页 |
| ·策略三:配套实施绩效管理 | 第41-48页 |
| ·使用平衡记分卡来评价绩效 | 第41-42页 |
| ·与业务流程重组配套实施 | 第42-48页 |
| ·加强员工激励 | 第48页 |
| ·策略四:以信息技术系统为后盾，增强互动 | 第48-51页 |
| ·港口企业信息技术系统的现状 | 第48-49页 |
| ·港口企业信息技术系统的特点 | 第49-50页 |
| ·现代信息技术的强大支持作用 | 第50-51页 |
| ·6σ项目对信息技术的反作用 | 第51页 |
| ·策略五:促进企业文化融合 | 第51-52页 |
| ·策略六:抓住关键成功因子 | 第52-57页 |
| ·组织战略维度的CSF | 第54-55页 |
| ·组织战术维度的CSF | 第55页 |
| ·技术战略维度的CSF | 第55-56页 |
| ·技术战术维度的CSF | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
