| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-15页 |
| 第1章 绪论 | 第15-20页 |
| ·研究背景 | 第15-16页 |
| ·研究意义 | 第16-17页 |
| ·研究目的和研究内容 | 第17-18页 |
| ·论文结构 | 第18-20页 |
| 第2章 文献综述 | 第20-39页 |
| ·消费情绪 | 第20-27页 |
| ·消费情绪及其相关概念 | 第20-23页 |
| ·对消费情绪的度量 | 第23-26页 |
| ·消费情绪的性别差异 | 第26-27页 |
| ·购后行为 | 第27-28页 |
| ·消费情绪与购后行为的关系研究 | 第28-39页 |
| ·对引发消费情绪的因素研究 | 第28-30页 |
| ·消费情绪与购后行为的关系 | 第30-39页 |
| 第3章 定性研究 | 第39-47页 |
| ·焦点小组座谈的目的 | 第39页 |
| ·研究设计和过程 | 第39-40页 |
| ·结果 | 第40-45页 |
| ·BALE的界定 | 第41-42页 |
| ·引发 BALE的原因 | 第42-43页 |
| ·ALE、BALE与购后行为的关系 | 第43-44页 |
| ·不同产品消费经历中消费情绪对购后行为的影响 | 第44-45页 |
| ·讨论 | 第45-47页 |
| 第4章 ALE、BALE与满意和口传的关系 | 第47-77页 |
| ·假说与概念模型 | 第47-49页 |
| ·研究方法 | 第49-54页 |
| ·样本和产品选择 | 第50-51页 |
| ·对变量的度量 | 第51-52页 |
| ·数据分析方法 | 第52-54页 |
| ·度量模型分析 | 第54-67页 |
| ·多元正态性检验 | 第55页 |
| ·样本量 | 第55-56页 |
| ·检查违犯估计 | 第56-57页 |
| ·度量模型的修饰 | 第57-61页 |
| ·度量模型信度和效度分析 | 第61-64页 |
| ·度量模型的性别差异分析 | 第64-67页 |
| ·结构模型分析 | 第67-69页 |
| ·总体样本结构模型分析 | 第67-68页 |
| ·不同性别样本结构模型比较分析 | 第68-69页 |
| ·假说检验 | 第69-73页 |
| ·总体样本修正模型与先前模型比较分析 | 第73-74页 |
| ·讨论 | 第74-77页 |
| 第5章 BALE与满意、重购意向和口传的关系 | 第77-97页 |
| ·假说与概念模型 | 第77-79页 |
| ·研究方法 | 第79-83页 |
| ·样本和产品选择 | 第79-81页 |
| ·对变量的度量 | 第81页 |
| ·数据分析方法 | 第81-83页 |
| ·度量模型分析 | 第83-90页 |
| ·多元正态性检验 | 第84页 |
| ·样本量 | 第84页 |
| ·检查违犯估计 | 第84页 |
| ·度量模型的修饰 | 第84-87页 |
| ·度量模型信度和效度分析 | 第87-90页 |
| ·结构模型分析 | 第90-91页 |
| ·结构模型与全模型比较分析 | 第91-93页 |
| ·假说检验 | 第93-94页 |
| ·讨论 | 第94-97页 |
| 第6章 ALE、BALE与品牌忠诚的关系 | 第97-119页 |
| ·假说与概念模型 | 第97-99页 |
| ·研究方法 | 第99-102页 |
| ·样本和产品选择 | 第99-100页 |
| ·对变量的度量 | 第100-102页 |
| ·数据分析方法 | 第102页 |
| ·度量模型分析 | 第102-114页 |
| ·多元正态性检验 | 第102页 |
| ·样本量 | 第102-105页 |
| ·检查违犯估计 | 第105页 |
| ·度量模型的修饰 | 第105-109页 |
| ·度量模型信度和效度分析 | 第109-112页 |
| ·度量模型的性别差异分析 | 第112-114页 |
| ·总体样本结构模型分析 | 第114页 |
| ·总体样本结构模型与全模型比较分析 | 第114-115页 |
| ·假说检验 | 第115-116页 |
| ·讨论 | 第116-119页 |
| 第7章 不同产品消费经历中消费情绪与品牌忠诚的关系 | 第119-141页 |
| ·假说 | 第119-121页 |
| ·研究方法 | 第121-124页 |
| ·样本和产品选择 | 第121-122页 |
| ·对变量的度量 | 第122-123页 |
| ·数据分析方法 | 第123-124页 |
| ·度量模型分析 | 第124-132页 |
| ·多元正态性检验 | 第125页 |
| ·样本量 | 第125页 |
| ·检查违犯估计 | 第125页 |
| ·度量模型的修饰 | 第125-128页 |
| ·总体样本度量模型信度和效度分析 | 第128-131页 |
| ·分组样本的度量模型分析 | 第131-132页 |
| ·总体样本结构模型分析 | 第132-134页 |
| ·总体样本结构模型与全模型比较分析 | 第134页 |
| ·假说检验 | 第134-139页 |
| ·讨论 | 第139-141页 |
| 结论 | 第141-147页 |
| 1.论文的主要结论 | 第141-142页 |
| 2.论文的理论创新 | 第142-143页 |
| 3.论文的实践意义 | 第143-145页 |
| 4.局限性和未来的研究方向 | 第145-147页 |
| 致谢 | 第147-148页 |
| 参考文献 | 第148-159页 |
| 附录1 焦点小组座谈提纲 | 第159-162页 |
| 附录2 对消费情绪的前测问卷 | 第162-163页 |
| 附录3 第4章的调查问卷 | 第163-166页 |
| 附录4 第5、6、7章的调查问卷 | 第166-170页 |
| 附录5 第4章的度量模型协方差矩阵 | 第170-172页 |
| 附录6 第5章的度量模型协方差矩阵 | 第172-175页 |
| 附录7 第6章的度量模型协方差矩阵 | 第175-178页 |
| 附录8 第7章的度量模型协方差矩阵 | 第178-180页 |
| 攻读博士学位期间发表的学术论文 | 第180页 |