天津市百货业市场研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| §1-1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| §1-2 研究内容与论文结构 | 第10-12页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第12-18页 |
| §2-1 需求理论 | 第12-14页 |
| 2-1-1 莱宾斯坦消费需求理论 | 第12-13页 |
| 2-1-2 马斯洛需求理论 | 第13-14页 |
| §2-2 消费者行为理论 | 第14-15页 |
| 2-2-1 理论产生的历史背景 | 第14页 |
| 2-2-2 国外的研究成果 | 第14-15页 |
| §2-3 迈克尔·波特的产业竞争力理论 | 第15-16页 |
| §2-4 客户关系管理理论 | 第16-18页 |
| 第三章 中外百货业态现状 | 第18-32页 |
| §3-1 发达国家百货业现状 | 第18-22页 |
| 3-1-1 国外百货业的困境 | 第18-19页 |
| 3-1-2 成因分析 | 第19-20页 |
| 3-1-3 美日百货业的借鉴之处 | 第20-22页 |
| §3-2 中国百货业境况简述 | 第22-28页 |
| 3-2-1 我国消费市场的总体情况 | 第22-25页 |
| 3-2-2 加入WTO 后政策的改变 | 第25-26页 |
| 3-2-3 国家十一五战略规划 | 第26页 |
| 3-2-4 区域环境分析 | 第26-27页 |
| 3-2-5 中国百货业历史与现状简述 | 第27-28页 |
| §3-3中国百货业的发展趋势 | 第28-32页 |
| 3-3-1 百货多元化 | 第28-29页 |
| 3-3-2 店铺面积大型化，市场细分化 | 第29页 |
| 3-3-3 百货业态模式的调整与连锁化 | 第29-30页 |
| 3-3-4 关注消费者的基本需求 | 第30-32页 |
| 第四章 天津百货业态分析 | 第32-50页 |
| §4-1 天津百货企业的总体情况 | 第32-38页 |
| 4-1-1 天津百货业的商业布局 | 第32页 |
| 4-1-2 东马路商圈 | 第32-33页 |
| 4-1-3 和平路商圈 | 第33-34页 |
| 4-1-4 滨江道商圈 | 第34-36页 |
| 4-1-5 南京路商圈 | 第36-37页 |
| 4-1-6 小白楼商圈 | 第37-38页 |
| §4-2 天津百货业的竞争分析 | 第38-43页 |
| 4-2-1 战略群体分析 | 第39-40页 |
| 4-2-2 天津百货业的经营环境分析 | 第40-41页 |
| 4-2-3 其它不足之处 | 第41-42页 |
| 4-2-4 市场空白点探究 | 第42-43页 |
| §4-3 天津消费者购买行为与心理分析 | 第43-45页 |
| 4-3-1 天津消费者购买行为分析 | 第43-44页 |
| 4-3-2 天津消费者购买心理分析 | 第44-45页 |
| §4-4 天津百货业高端市场发展的变数 | 第45-46页 |
| §4-5 发展趋势 | 第46-50页 |
| 4-5-1 百货店竞争多元化 | 第46-47页 |
| 4-5-2 主打服务牌 | 第47-48页 |
| 4-5-3 百货聚焦高端市场 | 第48-50页 |
| 第五章 天津市百货业未来发展的建议与展望 | 第50-55页 |
| 5-1 对天津百货发展的对策建议 | 第50-53页 |
| 5-1-1 业态改良，适应全新消费倾向 | 第50页 |
| 5-1-2 各业态模式融合，加速外资本土化 | 第50-51页 |
| 5-1-3 实施顾客管理，注重业绩提升 | 第51-52页 |
| 5-1-4 抓住机遇，提升核心竞争力 | 第52-53页 |
| 5-1-5 特色经营，突出个性化定位 | 第53页 |
| 5-2 天津百货未来发展展望 | 第53-55页 |
| 结束语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
