数据挖掘与移动资费品牌竞争
| 1 绪论 | 第1-11页 |
| ·研究的背景和意义 | 第7-10页 |
| ·研究内容、重点和创新点 | 第10页 |
| ·论文的研究方法和框架 | 第10-11页 |
| 2 我国移动通信运营业的现状和竞争分析 | 第11-18页 |
| ·我国移动通信运营业发展概况 | 第11页 |
| ·WTO、3G给移动通信运营业的带来的机遇和挑战 | 第11-13页 |
| ·我国移动通信运营市场的竞争分析 | 第13-18页 |
| ·我国移动通信运营业应用数据挖掘的必要性 | 第18页 |
| 3 数据挖掘在经营业务分析中的应用 | 第18-28页 |
| ·数据挖掘理论综述 | 第18-27页 |
| ·数据挖掘简介 | 第18-20页 |
| ·数据挖掘类型 | 第20-23页 |
| ·数据挖掘模型和算法 | 第23-26页 |
| ·数据挖掘所面临的挑战及发展趋势 | 第26-27页 |
| ·数据挖据在经营业务中的应用 | 第27-28页 |
| 4 通信业品牌发展概况 | 第28-32页 |
| ·品牌发展之路 | 第28-30页 |
| ·品牌的特点 | 第30-31页 |
| ·我国电信业品牌存在的问题 | 第31-32页 |
| 5 资费品牌整合的用户行为细分案例 | 第32-48页 |
| ·案例背景介绍 | 第32-33页 |
| ·整合目标 | 第33页 |
| ·整合原则 | 第33-35页 |
| ·整合步骤 | 第35-46页 |
| ·数据挖掘的流程 | 第35-36页 |
| ·数据准备及预处理 | 第36页 |
| ·数据总体分析 | 第36-42页 |
| ·挖掘结果及分析 | 第42-46页 |
| ·个人品牌整合方案 | 第46-48页 |
| ·建立新的套餐体系 | 第46-47页 |
| ·实施建议 | 第47-48页 |
| 6 对中国运营商发展策略的建议 | 第48-52页 |
| ·继续打造企业品牌 | 第49页 |
| ·移动运营商发展多元化品牌，同时注意作好品牌区隔 | 第49-51页 |
| ·明确细分市场界限，凝练细分市场用户 | 第49-50页 |
| ·调整品牌结构，优化品牌组合 | 第50页 |
| ·挖掘驱动要素，强化品牌内涵 | 第50-51页 |
| ·加大服务品牌打造力度，助力运营商品牌打造 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
