| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究动机、目的及问题陈述 | 第8-9页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究途径、研究方法 | 第10-11页 |
| ·论文重点说明 | 第11-12页 |
| 第二章 文化旅游市场营销环境分析 | 第12-24页 |
| ·文化旅游市场营销的宏观环境 | 第12-15页 |
| ·文化旅游市场营销的微观环境 | 第15-16页 |
| ·文化消费表现、形式与特征 | 第16-18页 |
| ·大众心理与消费 | 第16-17页 |
| ·大众消费形式与特征 | 第17-18页 |
| ·文化消费行为的影响因素 | 第18-21页 |
| ·个人需求因素 | 第18-19页 |
| ·心理因素 | 第19-21页 |
| ·其他因素 | 第21页 |
| ·贵阳市非物质文化遗产展示馆的消费者分类 | 第21-24页 |
| 第三章 贵阳市非物质文化遗产展示馆的定位 | 第24-48页 |
| ·贵阳市非物质文化遗产展示馆的工作范畴界定 | 第24-26页 |
| ·贵阳市非物质文化遗产展示馆工作属性界定 | 第26-34页 |
| ·文化创意产业与非物质文化遗产的关系 | 第26-27页 |
| ·文化旅游产业与非物质文化遗产保护的关系 | 第27-34页 |
| ·贵阳市非物质文化遗产展示馆的公益性文化及经营性文化 | 第34-37页 |
| ·贵阳市非物质文化遗产展示馆文化产品及服务的组成与特征 | 第37-48页 |
| ·“非遗”文化特色展演接待 | 第37-38页 |
| ·“非遗”主题舞台、影视艺术作品制作 | 第38-42页 |
| ·民族工艺品销售及开发 | 第42-45页 |
| ·文化创意输出（策划、设计、编导、顾问） | 第45-47页 |
| ·承接小型会议及派对 | 第47页 |
| ·多功能演播厅出租 | 第47-48页 |
| 第四章 贵阳市非物质文化遗产展示馆的服务营销策略 | 第48-61页 |
| ·产品及服务策略 | 第48-49页 |
| ·渠道及促销策略 | 第49-53页 |
| ·直接分销渠道与间接分销渠道 | 第49-50页 |
| ·分销渠道的长度、宽度和广度 | 第50页 |
| ·传统分销渠道和垂直分销渠道 | 第50-53页 |
| ·文化旅游产品营销组合中的人员、服务过程和有形展示 | 第53-61页 |
| ·人员——产品营销成功的关键 | 第54-56页 |
| ·服务过程——服务质量的重要环节 | 第56-58页 |
| ·有形展示——管理外显性特征 | 第58-61页 |
| 第五章 结论和展望 | 第61-64页 |
| ·本文研究总结 | 第61-62页 |
| ·前景展望 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 攻硕期间取得的研究成果 | 第67-68页 |
