| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪言 | 第8-16页 |
| ·研究的背景及意义 | 第8-10页 |
| ·国内外业务流程重构的研究现状 | 第10-14页 |
| ·研究的内容与方法 | 第14-16页 |
| 2 软件企业业务流程重构方法分析 | 第16-24页 |
| ·业务流程重构方法 | 第16-20页 |
| ·软件企业业务流程重构的特点 | 第20-24页 |
| 3 公司业务流程重构方法 | 第24-61页 |
| ·公司业务流程重构启动 | 第24-25页 |
| ·发掘软件开发过程业务流程 | 第25-28页 |
| ·梳理软件开发过程的业务流程 | 第28-49页 |
| ·重建软件开发过程的业务流程 | 第49-61页 |
| 4 软件企业业务流程重构的对策 | 第61-65页 |
| ·明晰的业务流程 | 第61-62页 |
| ·合理的绩效考核 | 第62-63页 |
| ·流程改善的持续性 | 第63-65页 |
| 5 结束语 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |