基于GIS的CRM系统在物流企业中的应用研究
| 第一章 绪论 | 第1-11页 |
| ·地理信息系统的概念 | 第7页 |
| ·地理信息系统的研究现状 | 第7-9页 |
| ·论文的研究背景和意义 | 第9-10页 |
| ·论文研究的内容 | 第10-11页 |
| 第二章 地理信息系统研究 | 第11-21页 |
| ·地理信息系统的环境 | 第11-12页 |
| ·硬件环境 | 第11页 |
| ·软件环境 | 第11-12页 |
| ·地理信息系统的空间数据模型 | 第12-15页 |
| ·空间数据模型 | 第12-15页 |
| ·属性数据 | 第15页 |
| ·地理信息系统的主要应用技术 | 第15-17页 |
| ·空间数据输入 | 第15-16页 |
| ·空间数据编辑 | 第16页 |
| ·空间查询与分析 | 第16-17页 |
| ·GIS 的二次开发 | 第17-19页 |
| ·GIS 组件式开发 | 第17-18页 |
| ·GIS 软件开发工具的选择 | 第18-19页 |
| ·组件式 GIS 的接口 | 第19-21页 |
| 第三章 空间型企业客户关系管理概述 | 第21-26页 |
| ·客户关系管理系统概述 | 第21-23页 |
| ·客户关系管理的现状及发展 | 第21-22页 |
| ·客户关系管理的优势 | 第22-23页 |
| ·空间型客户关系管理 | 第23页 |
| ·物流企业空间型客户关系管理 | 第23-24页 |
| ·GIS 在空间型客户关系管理中的应用 | 第24-26页 |
| 第四章 物流企业车辆配送路线问题理论及算法研究 | 第26-35页 |
| ·GIS 网络分析功能 | 第26-27页 |
| ·配送调度的车辆路线问题 | 第27-28页 |
| ·问题的分类 | 第27-28页 |
| ·问题的描述及限制条件 | 第28页 |
| ·建立模型 | 第28-30页 |
| ·模型分析 | 第30-31页 |
| ·模型求解算法分析 | 第31-35页 |
| ·典型C-W 的启发式算法 | 第31-32页 |
| ·有时间窗约束的C-W 算法改进 | 第32-33页 |
| ·有时间窗约束的C-W 算法求解步骤 | 第33-35页 |
| 第五章 应用实例设计与实现 | 第35-54页 |
| ·应用背景 | 第35页 |
| ·系统需求分析及设计原则 | 第35-36页 |
| ·系统需求分析 | 第35-36页 |
| ·系统设计原则及目标 | 第36页 |
| ·系统总体结构 | 第36-38页 |
| ·系统数据库设计 | 第38-42页 |
| ·建立属性数据库 | 第38-39页 |
| ·建立空间数据库 | 第39-42页 |
| ·空间数据与属性数据的连接 | 第42-43页 |
| ·系统功能实现及主要技术 | 第43-47页 |
| ·C-W 节约算法在系统中的应用 | 第47-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 在攻读硕士学位期间发表的论文摘要 | 第59-60页 |
| 中文详细摘要 | 第60-67页 |
