邮政通信服务质量指标跟踪、监控管理（PQCS）系统的研究与开发
| 1 绪论 | 第1-12页 |
| ·PQCS系统建设的背景 | 第8-9页 |
| ·质量指标在邮政行业中的地位 | 第8-9页 |
| ·PQCS系统的开发及其在邮政行业中的优势 | 第9页 |
| ·系统开发平台的选择 | 第9-11页 |
| ·JAVA编程技术 | 第9-10页 |
| ·MYSQL系统数据库 | 第10页 |
| ·SOCKET编程原理 | 第10页 |
| ·TOMCAT系统 | 第10页 |
| ·LINUX系统 | 第10-11页 |
| ·论文的内容和结构 | 第11-12页 |
| 2 系统研究的主要内容 | 第12-19页 |
| ·系统研究的邮政业务主要架构 | 第12-15页 |
| ·系统涉及的邮政业务种类 | 第12-13页 |
| ·系统研究的邮政信息系统结构 | 第13-15页 |
| ·系统的主要任务 | 第15-17页 |
| ·系统研究的主要质量指标 | 第15-16页 |
| ·主要相关指标性数据的计算公式 | 第16-17页 |
| ·基础数据的采集、处理与分析 | 第17页 |
| ·系统研制的主要技术关键问题 | 第17-19页 |
| ·基础数据的分解 | 第17页 |
| ·采集点的设置 | 第17-18页 |
| ·特征标志的识读 | 第18页 |
| ·网间接口的定义 | 第18-19页 |
| 3 系统设计原则 | 第19-23页 |
| ·设计总体原则 | 第19-20页 |
| ·应用设计原则 | 第20-21页 |
| ·过程原则 | 第21-22页 |
| ·异常处理原则 | 第22-23页 |
| 4 系统设计 | 第23-38页 |
| ·系统简介 | 第23-25页 |
| ·系统业务目标 | 第25-26页 |
| ·非功能性需求 | 第26-27页 |
| ·系统架构 | 第27-29页 |
| ·系统总体框架 | 第27页 |
| ·软件体系结构 | 第27-29页 |
| ·软件架构层次 | 第29页 |
| ·设计图 | 第29-34页 |
| ·总体思路 | 第29-31页 |
| ·逻辑视图 | 第31-33页 |
| ·实现视图 | 第33-34页 |
| ·系统主要功能模块设计 | 第34-36页 |
| ·特快业务 | 第34页 |
| ·金融业务 | 第34-35页 |
| ·邮区业务 | 第35页 |
| ·机要业务 | 第35-36页 |
| ·系统维护 | 第36页 |
| ·程序开发的技术特点 | 第36-38页 |
| 5 系统外部接口 | 第38-45页 |
| ·系统接口总体描述 | 第38页 |
| ·接口实现机制 | 第38-39页 |
| ·核心接口实现描述 | 第39-45页 |
| ·SOCKET接口方式(以EMS系统接口为例) | 第39-42页 |
| ·数据库表方式的接口(以邮区子系统为例) | 第42页 |
| ·数据文件方式(以邮政金融系统为例) | 第42-45页 |
| 6 系统应用情况及改进措施 | 第45-48页 |
| ·系统的推广应用 | 第45-46页 |
| ·系统对邮政业务的促进作用 | 第46-47页 |
| ·系统优化设想 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录：盐城邮政质量指标管理系统部分界面图 | 第51-57页 |
