| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 前言 | 第7-19页 |
| 第一节 旅行社电子商务概述 | 第7-12页 |
| 一、旅游电子商务 | 第7-10页 |
| 二、旅行社电子商务 | 第10-12页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第12-17页 |
| 一、国外研究综述 | 第12-14页 |
| 二、国内研究综述 | 第14-16页 |
| 三、选题的提出 | 第16-17页 |
| 第三节 研究的基本方法、思路及创新点 | 第17-19页 |
| 一、研究方法 | 第17页 |
| 二、研究思路 | 第17页 |
| 三、创新点 | 第17-19页 |
| 第二章 旅行社电子商务发展的环境分析 | 第19-33页 |
| 第一节 旅行社电子商务发展的宏观环境分析 | 第19-25页 |
| 一、政治法律环境 | 第19-20页 |
| 二、经济发展环境 | 第20-21页 |
| 三、社会文化环境 | 第21-23页 |
| 四、信息技术环境 | 第23-25页 |
| 第二节 旅行社电子商务发展的行业环境分析 | 第25-28页 |
| 一、基于主体的分析 | 第25-26页 |
| 二、基于规模的分析 | 第26-27页 |
| 三、基于供应链的分析 | 第27-28页 |
| 第三节 旅行社电子商务发展的内部环境分析 | 第28-33页 |
| 一、旅行社领导的电子商务意识 | 第28-30页 |
| 二、企业信息化基础 | 第30-31页 |
| 三、内部管理体制 | 第31页 |
| 四、信息化人才 | 第31-32页 |
| 五、员工信息化素质 | 第32-33页 |
| 第三章 旅行社电子商务发展的经济学分析 | 第33-47页 |
| 第一节 旅行社电子商务发展的市场分析 | 第33-39页 |
| 一、旅行社电子商务与旅游消费 | 第33-37页 |
| 二、旅行社电子商务与旅游服务提供 | 第37-38页 |
| 三、旅行社电子商务与旅游市场运行 | 第38-39页 |
| 第二节 旅行社电子商务发展的成本分析 | 第39-43页 |
| 一、旅行社电子商务成本构成 | 第39-41页 |
| 二、旅行社电子商务发展的成本问题分析 | 第41-42页 |
| 三、旅行社电子商务应对成本问题的策略 | 第42-43页 |
| 第三节 旅行社电子商务发展的赢利分析 | 第43-47页 |
| 一、旅行社电子商务赢利现状 | 第44-45页 |
| 二、旅行社电子商务发展的赢利问题分析 | 第45页 |
| 三、旅行社电子商务应对赢利问题的策略 | 第45-47页 |
| 第四章 旅行社电子商务平台/系统分析 | 第47-56页 |
| 第一节 电子商务网站平台分析 | 第47-56页 |
| 一、旅游网站 | 第47-51页 |
| 二、移动旅游电子商务平台 | 第51-52页 |
| 二、旅行社管理信息系统与旅游电子商务的整合 | 第52-53页 |
| 三、旅行社电子商务后台支持系统框架 | 第53-56页 |
| 第五章 旅行社电子商务发展模式 | 第56-75页 |
| 第一节 旅行社电子商务的发展阶段 | 第56-60页 |
| 一、旅行社电子商务的发展阶段 | 第56-59页 |
| 二、旅行社电子商务现阶段分析 | 第59-60页 |
| 第二节 案例分析 | 第60-65页 |
| 一、案例一:春秋国旅—春秋旅游网 | 第60-63页 |
| 二、案例二:广东家园旅行社—Gogo家园网 | 第63-64页 |
| 三、案例三:江苏省中旅旅行社有限公司—江苏中旅旅游信息网 | 第64-65页 |
| 第三节 旅行社电子商务的发展模式 | 第65-72页 |
| 一、旅行社电子商务的发展模式 | 第66-70页 |
| 二、旅行社适合模式分析 | 第70-72页 |
| 第四节 旅行社电子商务发展对策 | 第72-75页 |
| 一、政府层面 | 第72-73页 |
| 二、社会层面 | 第73页 |
| 三、企业层面 | 第73-74页 |
| 四、技术层面 | 第74-75页 |
| 第六章 结论与展望 | 第75-76页 |
| 附录 | 第76-80页 |
| 参考文献 | 第80-84页 |
| 后记 | 第84页 |