购物网站品牌建构中的顾客在线行为研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 导论 | 第11-43页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第11-18页 |
| ·相关研究 | 第18-33页 |
| ·研究思路与主要问题 | 第33-36页 |
| ·研究方法设计 | 第36-41页 |
| ·研究难点、创新点与局限性 | 第41-43页 |
| 2 顾客在线行为生成的营销环境 | 第43-57页 |
| ·技术变革与传播升级 | 第43-47页 |
| ·营销模式的观念更新 | 第47-49页 |
| ·营销对象的行为分析 | 第49-53页 |
| ·在线行为的营销环境 | 第53-57页 |
| 3 国内外购物网站的品牌图式 | 第57-78页 |
| ·电子商务品牌的研究基础 | 第57-59页 |
| ·购物网站品牌的创建模式 | 第59-76页 |
| ·购物网站品牌的模式思考 | 第76-78页 |
| 4 在线行为影响购物网站品牌建构的要素 | 第78-87页 |
| ·基于在线传播的要素分析 | 第79-80页 |
| ·基于购物网站方的要素分析 | 第80-83页 |
| ·基于其他渠道的要素分析 | 第83-87页 |
| 5 顾客在线行为的社会制约 | 第87-100页 |
| ·顾客在线行为的不同阐释 | 第87-89页 |
| ·顾客在线行为的政治控制 | 第89-94页 |
| ·顾客在线行为的经济操纵 | 第94-96页 |
| ·顾客在线行为的技术监控 | 第96-100页 |
| 6 顾客在线行为与购物网站品牌建构 | 第100-148页 |
| ·在线顾客角色的实证分析 | 第100-106页 |
| ·顾客在线行为的传播界定 | 第106-113页 |
| ·顾客在线行为的形态展现 | 第113-129页 |
| ·顾客在线行为影响品牌建构的案例分析 | 第129-134页 |
| ·顾客在线行为影响品牌建构的模式图 | 第134-148页 |
| 7 结论与展望 | 第148-155页 |
| ·购物网站的现实观照 | 第148-151页 |
| ·在线行为的主导趋势 | 第151-155页 |
| 致谢 | 第155-156页 |
| 参考文献 | 第156-173页 |
| 附录1 攻读博士学位期间发表的论文及其他成果 | 第173-175页 |
| 附录2 关于顾客在线购物行为的调查问卷 | 第175-180页 |
| 附录3 深度访谈提纲 | 第180页 |
