参照群体与社会认同对消费者品牌转换意向的影响研究
致谢 | 第1-6页 |
中文摘要 | 第6-8页 |
Abstract | 第8-10页 |
目录 | 第10-12页 |
第一章 引言 | 第12-17页 |
第一节 研究背景 | 第12-13页 |
第二节 研究目的和意义 | 第13-15页 |
第三节 研究方法和流程 | 第15-17页 |
第二章 相关理论回顾 | 第17-30页 |
第一节 参照群体影响 | 第17-23页 |
一、参照群体的概念与分类 | 第17-19页 |
二、参照群体对消费行为的影响 | 第19-23页 |
第二节 品牌转换行为 | 第23-25页 |
第三节 社会认同理论 | 第25-27页 |
第四节 品牌社群与品牌内群体 | 第27-30页 |
第三章 研究假设与模型 | 第30-45页 |
第一节 研究假设 | 第30-44页 |
一、成员群体、规避群体与品牌转换意向 | 第30-33页 |
二、品牌内群体社会认同与品牌转换意向 | 第33-37页 |
三、产品类别的调节作用 | 第37-40页 |
四、消费者个性的调节作用 | 第40-44页 |
第二节 研究模型 | 第44-45页 |
第四章 研究设计与方法 | 第45-59页 |
第一节 情景模拟实验一 | 第45-52页 |
一、实验设计 | 第45-47页 |
二、变量测量 | 第47-49页 |
三、分析与结果 | 第49-52页 |
第二节 情景模拟实验二 | 第52-59页 |
一、实验设计 | 第53-54页 |
二、变量测量 | 第54-55页 |
三、分析与结果 | 第55-59页 |
第五章 结论 | 第59-65页 |
第一节 研究结论 | 第59-60页 |
第二节 实践启示 | 第60-63页 |
一、品牌形象与参照群体一致的实践启示 | 第60-62页 |
二、品牌内群体社会认同的实践启示 | 第62-63页 |
三、产品类别和消费者个性的实践启示 | 第63页 |
第三节 研究不足与未来研究方向 | 第63-65页 |
参考文献 | 第65-73页 |
附录1 预调研问卷 | 第73-74页 |
附录2 实验一流程 | 第74-85页 |
附录3 实验二流程 | 第85-91页 |
个人简历 在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第91页 |