| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-14页 |
| 1. 问题提出 | 第9-11页 |
| 2. 文献综述 | 第11-12页 |
| 3. 研究思路和主要观点 | 第12-13页 |
| 4. 研究方法 | 第13-14页 |
| 第一章 发达国家商业银行代理开放式基金营销的发展概况 | 第14-17页 |
| ·发达国家商业银行对基金业发展的作用 | 第14-15页 |
| ·美国商业银行共同基金营销 | 第15-17页 |
| 第二章 我国商业银行代理开放式基金的现状 | 第17-22页 |
| ·对我国开放式基金试点阶段发展情况的评价 | 第17-19页 |
| ·我国商业银行代理开放式基金营销的优势和新挑战 | 第19-22页 |
| 第三章 商业银行代理开放式基金营销服务质量差距模型 | 第22-26页 |
| ·商业银行代理开放式基金营销服务质量差距模型分析 | 第22-26页 |
| 第四章 我国商业银行代理开放式基金营销的客户行为分析与市场细分策略 | 第26-33页 |
| ·对我国基金顾客非理性消费行为特征的案例分析 | 第26-27页 |
| ·商业银行营销人员影响基金顾客消费行为的因素分析 | 第27-29页 |
| ·商业银行代理开放式基金营销的市场细分和市场定位策略 | 第29-33页 |
| 第五章 我国商业银行代理开放式基金营销的产品和成本策略 | 第33-41页 |
| ·金融市场产品特征理论 | 第33-35页 |
| ·我国商业银行代理开放式基金营销的产品定位策略 | 第35-38页 |
| ·我国开放式基金营销的成本价格策略 | 第38-41页 |
| 第六章 我国商业银行代理开放式基金营销的分销渠道策略 | 第41-48页 |
| ·我国商业银行基金分销渠道的主要功能及障碍 | 第41-43页 |
| ·对我国商业银行基金分销渠道设计的建议 | 第43-45页 |
| ·中国农业银行代销开放式基金的市场定位案例 | 第45-48页 |
| 第七章 我国商业银行代理开放式基金营销的过程和人员策略 | 第48-57页 |
| ·我国商业银行代理开放式基金营销的服务蓝图模型分析 | 第49-51页 |
| ·我国商业银行代理开放式基金营销的人员策略 | 第51-54页 |
| ·我国商业银行代理开放式基金营销的促销策略 | 第54-57页 |
| 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 后记 | 第61页 |
