| 摘 要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-22页 |
| ·风险管理研究回顾 | 第10-14页 |
| ·风险管理的起源与发展 | 第10-12页 |
| ·风险和风险管理定义 | 第12页 |
| ·风险管理的三大分支 | 第12-14页 |
| ·我国营销风险研究的产生和研究现状 | 第14-18页 |
| ·营销风险研究的社会背景 | 第14-15页 |
| ·营销风险管理的相关理论研究 | 第15-17页 |
| ·目前国内外研究现状 | 第17-18页 |
| ·目前存在的问题及本文研究的内容 | 第18-22页 |
| ·目前营销风险研究中的问题 | 第18-19页 |
| ·本文主要研究的问题 | 第19页 |
| ·研究思路和章节安排 | 第19-22页 |
| 第二章 营销风险理论 | 第22-37页 |
| ·营销风险内涵与外延 | 第22-26页 |
| ·营销风险的定义 | 第22-23页 |
| ·营销风险的特性 | 第23-24页 |
| ·营销风险外延 | 第24页 |
| ·造成营销风险的原因 | 第24-26页 |
| ·营销风险分类 | 第26-32页 |
| ·宏观环境风险 | 第26-28页 |
| ·市场选择风险 | 第28-29页 |
| ·营销策略风险 | 第29-31页 |
| ·竞争风险 | 第31-32页 |
| ·营销组织管理风险 | 第32页 |
| ·其它风险 | 第32页 |
| ·营销风险管理程序 | 第32-34页 |
| ·营销风险管理目标 | 第32-33页 |
| ·营销风险管理程序图 | 第33-34页 |
| 本章小结 | 第34-37页 |
| 第三章 营销风险预警体系 | 第37-64页 |
| ·营销风险预警指标 | 第37-48页 |
| ·营销风险因素的特性 | 第37-38页 |
| ·营销风险预警指标 | 第38-48页 |
| ·营销风险预警方法 | 第48-52页 |
| ·营销风险预警步骤 | 第48页 |
| ·预警值计算 | 第48-52页 |
| ·营销风险缓指标的单指标评价测度的确定 | 第52-60页 |
| ·主观指标单指标测度确定方法 | 第53-55页 |
| ·客观指标的单指标测度确定方法 | 第55-60页 |
| ·各预警等级应对策略 | 第60-63页 |
| ·一级预警状态的应对策略 | 第60-61页 |
| ·二级预警状态的应对策略 | 第61-62页 |
| ·三级预警状态的应对策略 | 第62页 |
| ·四级预警状态的应对策略 | 第62-63页 |
| 本章小结 | 第63-64页 |
| 第四章 营销风险分析 | 第64-82页 |
| ·故障树分析(FTA)方法 | 第64-68页 |
| ·故障树组成 | 第64-65页 |
| ·FTA 的步骤 | 第65页 |
| ·对系统假设 | 第65-66页 |
| ·故障树的定性分析 | 第66页 |
| ·故障树定量分析 | 第66-68页 |
| ·不确定性信息的数学表示 | 第68-71页 |
| ·盲数定义 | 第69页 |
| ·盲数的运算 | 第69-71页 |
| ·盲数的运算律 | 第71页 |
| ·盲数与其它几种数的关系 | 第71页 |
| ·盲故障树分析模型 | 第71-75页 |
| ·盲故障树分析 | 第72-73页 |
| ·重要度分析 | 第73-75页 |
| ·营销风险盲故障树分析程序 | 第75-79页 |
| ·顶事件的确定 | 第75-77页 |
| ·营销风险故障树建立 | 第77页 |
| ·底事件概率的确定方法 | 第77-79页 |
| ·实证研究 | 第79-81页 |
| ·实证描述 | 第79页 |
| ·计算各中间事件和顶事件概率 | 第79-80页 |
| ·重要度分析 | 第80-81页 |
| 本章小结 | 第81-82页 |
| 第五章 营销风险损失衡量及改进方案选择 | 第82-97页 |
| ·营销风险损失衡量 | 第82-90页 |
| ·营销风险损失类型 | 第82页 |
| ·各种类型营销风险因素带来损失分析 | 第82-89页 |
| ·营销风险报告 | 第89-90页 |
| ·基于模糊集对分析的营销风险改进方案选择 | 第90-94页 |
| ·集对分析的理论基础 | 第90页 |
| ·基于模糊集对分析贴近度的营销风险改进方案选择方法 | 第90-93页 |
| ·评价方案各指标权重的确定 | 第93-94页 |
| ·算例 | 第94-95页 |
| 本章小结 | 第95-97页 |
| 第六章 营销风险管理 | 第97-114页 |
| ·营销风险管理技术 | 第97-100页 |
| ·营销风险回避 | 第97-98页 |
| ·营销风险控制 | 第98-99页 |
| ·营销风险转移 | 第99-100页 |
| ·营销风险自留 | 第100页 |
| ·营销风险管理策略研究 | 第100-112页 |
| 本章小结 | 第112-114页 |
| 第七章 实证研究 | 第114-124页 |
| ·营销风险预警基础数据收集 | 第114-119页 |
| ·数据收集过程 | 第114-119页 |
| ·营销风险预警值计算 | 第119-121页 |
| ·缓指标预警值的计算 | 第119-121页 |
| ·紧急指标预警值确定 | 第121页 |
| ·预警警级的确定 | 第121页 |
| ·相应预警警级应对措施 | 第121-122页 |
| 本章小结 | 第122-124页 |
| 第八章 总结与展望 | 第124-127页 |
| ·本文创新及不足 | 第124-125页 |
| ·本文研究的意义 | 第125页 |
| ·有待进一步研究的问题 | 第125-127页 |
| 参考文献 | 第127-135页 |
| 攻读博士期间发表的论文及参加的科研项目 | 第135-136页 |
| 致谢 | 第136页 |