知识管理在电子政务建设中的应用研究--以杭州市网上档案馆为例
| 1.绪论 | 第1-12页 |
| ·研究动机 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究内容和范围 | 第10-12页 |
| 2.知识管理与电子政务建设应用 | 第12-34页 |
| ·知识管理 | 第12-21页 |
| ·知识管理的缘起 | 第12-13页 |
| ·知识的含义 | 第13-15页 |
| ·知识的类别 | 第15-17页 |
| ·知识管理概念的界定 | 第17-18页 |
| ·知识管理的模式 | 第18-21页 |
| ·电子政务建设面临知识管理变革的新挑战 | 第21-24页 |
| ·知识管理在电子政务中的应用现状 | 第24-29页 |
| ·国外应用现状 | 第24-26页 |
| ·国内应用现状 | 第26-29页 |
| ·知识管理在电子政务建设中的重要作用 | 第29-30页 |
| ·知识经济下开展电子政务建设面临的困难 | 第30-34页 |
| 3.知识管理在电子政务建设中应用的信息技术基础 | 第34-40页 |
| ·知识管理的关键技术 | 第34-36页 |
| ·知识管理与办公自动化 | 第36-37页 |
| ·知识管理与内容管理 | 第37-40页 |
| 4.知识管理在电子政务建设中应用的拓展 | 第40-46页 |
| ·以知识管理指导电子政务建设 | 第40-42页 |
| ·电子服务的流程再造 | 第42-46页 |
| 5.知识管理在电子政务建设中应用的实证分析 | 第46-81页 |
| ·知识管理与档案管理 | 第46-48页 |
| ·杭州市档案馆信息化建设与网上档案馆建设 | 第48-56页 |
| ·杭州市网上档案馆系统概况 | 第49-53页 |
| ·网上档案馆系统架构 | 第53-55页 |
| ·杭州市档案馆开展知识管理所面临的问题 | 第55-56页 |
| ·网上档案馆知识管理的内容框架研究 | 第56-62页 |
| ·知识管理中的档案分类、特点和管理方式 | 第56-59页 |
| ·档案馆知识流的管理 | 第59-61页 |
| ·网上档案馆知识管理系统设计思路 | 第61-62页 |
| ·知识管理系统框架结构的构想 | 第62-81页 |
| ·知识管理平台基本架构 | 第62-64页 |
| ·知识门户的架构 | 第64-69页 |
| ·知识发现与专家定位系统 | 第69-74页 |
| ·知识沉淀容器 | 第74-75页 |
| ·知识的共享和交流 | 第75-77页 |
| ·知识管理系统的基础——知识库 | 第77-81页 |
| 6.知识管理在电子政务建设中应用的对策建议 | 第81-85页 |
| 7.结论 | 第85-86页 |
| 参考文献 | 第86-91页 |
