| 0 前言 | 第1-9页 |
| 1 商业银行战略管理概述 | 第9-20页 |
| ·战略管理的基本概念 | 第9-12页 |
| ·战略管理的涵义与要素 | 第9-10页 |
| ·战略管理的过程和原则 | 第10-11页 |
| ·战略管理的意义 | 第11-12页 |
| ·商业银行战略管理的内涵与模式 | 第12-15页 |
| ·商业银行战略管理的理论内涵 | 第12-13页 |
| ·商业银行战略管理的一般模式 | 第13-15页 |
| ·商业银行竞争战略 | 第15-20页 |
| ·商业银行竞争战略的涵义与分析框架 | 第15页 |
| ·商业银行竞争战略的理论渊源:企业竞争战略理论 | 第15-20页 |
| 2 国内外商业银行竞争战略的理论与实践 | 第20-30页 |
| ·国内外商业银行竞争战略相关思想 | 第20-23页 |
| ·国际商业银行市场竞争思想演变与比较 | 第20-21页 |
| ·国内外商业银行竞争战略相关思想的比较 | 第21-23页 |
| ·国内外商业银行竞争战略的比较分析 | 第23-30页 |
| ·市场竞争战略 | 第23-24页 |
| ·客户竞争战略 | 第24-26页 |
| ·人力资源竞争战略 | 第26-27页 |
| ·品牌竞争战略 | 第27-28页 |
| ·信息竞争战略 | 第28-30页 |
| 3 基于竞争力层面分析的商业银行竞争战略新模式 | 第30-40页 |
| ·现有银行竞争战略评析与资源学派的观点创新 | 第30-31页 |
| ·现有银行竞争战略理论的不足 | 第30页 |
| ·资源学派的观点创新 | 第30-31页 |
| ·商业银行竞争力的层面分析 | 第31-34页 |
| ·银行企业家能力的竞争力 | 第31-32页 |
| ·市场能力的竞争力 | 第32-33页 |
| ·内部组织能力的竞争力 | 第33-34页 |
| ·与竞争力层面相匹配的商业银行竞争战略模式 | 第34-40页 |
| ·学习战略--培养银行企业家能力竞争力的根本战略 | 第35-36页 |
| ·系统锁定战略--形成市场能力竞争力的关键战略 | 第36-37页 |
| ·客户解决方案战略--内部组织能力层面竞争的必然选择 | 第37-40页 |
| 4 优化我国商业银行竞争战略模式的策略 | 第40-47页 |
| ·我国商业银行竞争战略管理应注意的问题 | 第40-41页 |
| ·优化我国商业银行竞争战略模式的环境策略 | 第41-47页 |
| ·我国商业银行竞争战略有效实施所需的外部环境 | 第41-44页 |
| ·优化商业银行竞争战略模式的内部环境策略 | 第44-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |