| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 第一章 绪言 | 第6-9页 |
| ·益高公司简介 | 第6页 |
| ·电动车的发展概况 | 第6-8页 |
| ·本文的目的 | 第8-9页 |
| 第二章 益高公司的市场营销环境分析 | 第9-25页 |
| ·电动观光车市场现状分析 | 第9-13页 |
| ·消费者以及消费者行为分析 | 第13-15页 |
| ·益高公司的竞争环境分析 | 第15-18页 |
| ·益高公司市场营销管理存在的问题 | 第18-20页 |
| ·益高公司提升顾客满意的问题的提出 | 第20-25页 |
| 第三章 基于顾客让渡价值的营销策略及实施效果 | 第25-43页 |
| ·顾客让渡价值理论及其应用综述 | 第25-34页 |
| ·益高公司顾客让渡价值分析 | 第34-36页 |
| ·基于顾客让渡价值体系的营销策略 | 第36-41页 |
| ·实施效果 | 第41-43页 |
| 第四章 基于顾客让渡价值的营销策略的改进对策 | 第43-53页 |
| ·益高公司目前的营销问题 | 第43-44页 |
| ·益高公司竞争对手顾客价值分析及营销策略 | 第44-47页 |
| ·益高公司营销策略的改进对策 | 第47-51页 |
| ·基于顾客让渡价值的营销策略的启示 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |