| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| ·选题的背景与意义 | 第8-9页 |
| ·选题的背景 | 第8页 |
| ·选题的意义 | 第8-9页 |
| ·本选题的国内外研究现状 | 第9-11页 |
| ·本文的研究方法及基本思路 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·写作思路 | 第11-12页 |
| ·本文创新之处 | 第12-13页 |
| 第2章 商业银行操作风险概述 | 第13-23页 |
| ·操作风险的含义 | 第13-14页 |
| ·操作风险的分类 | 第14-15页 |
| ·操作风险的特点 | 第15-16页 |
| ·操作风险的度量方法 | 第16-21页 |
| ·“自上而下”法 | 第16-18页 |
| ·“自下而上”法 | 第18-20页 |
| ·各种度量方法的比较 | 第20-21页 |
| ·操作风险管理程序 | 第21-23页 |
| 第3章 我国商业银行的操作风险分析 | 第23-39页 |
| ·我国商业银行操作风险现状分析 | 第23-27页 |
| ·我国商业银行操作风险的度量 | 第27-33页 |
| ·模型和变量的选择 | 第27-30页 |
| ·实证结果分析和操作风险度量 | 第30-33页 |
| ·实证分析总结 | 第33页 |
| ·我国商业银行操作风险的成因机理分析 | 第33-39页 |
| ·人员因素引发的操作风险 | 第33-36页 |
| ·业务流程、内控制度因素引发的操作风险 | 第36页 |
| ·IT技术因素引发的操作风险 | 第36-37页 |
| ·外部因素引发的操作风险 | 第37页 |
| ·金融生态环境不佳引发的操作风险 | 第37页 |
| ·政府干预引发的操作风险 | 第37-39页 |
| 第4章 我国商业银行操作风险管理实践与问题 | 第39-48页 |
| ·我国部分商业银行操作风险管理实践 | 第39-43页 |
| ·中国银行操作风险管理实践 | 第39-41页 |
| ·建设银行操作风险管理实践 | 第41-42页 |
| ·招商银行操作风险管理实践 | 第42页 |
| ·民生银行操作风险管理实践 | 第42-43页 |
| ·浦发银行操作风险管理实践 | 第43页 |
| ·我国商业银行操作风险管理中存在的主要问题 | 第43-48页 |
| ·操作风险意识落后 | 第43-44页 |
| ·操作风险管理架构不健全 | 第44-45页 |
| ·缺乏统一的操作风险管理政策 | 第45页 |
| ·操作风险管理手段单一，电子化手段缺乏 | 第45-46页 |
| ·操作风险报告机制不完善，损失数据缺乏 | 第46页 |
| ·操作风险管理人才缺乏 | 第46-48页 |
| 第5章 国际先进银行操作风险管理实践与经验 | 第48-58页 |
| ·新资本协议对操作风险管理的有关要求和原则 | 第48-50页 |
| ·新资本协议中“三大支柱”对操作风险管理的有关要求 | 第48-49页 |
| ·新资本协议对操作风险管理的十条原则 | 第49-50页 |
| ·国际先进银行操作风险管理实践 | 第50-55页 |
| ·汇丰银行操作风险管理实践 | 第50-53页 |
| ·美国银行操作风险管理实践 | 第53-54页 |
| ·荷兰银行操作风险管理实践 | 第54-55页 |
| ·国际先进银行操作风险管理经验小结 | 第55-58页 |
| 第6章 提高我国商业银行操作风险管理水平的政策建议 | 第58-66页 |
| ·进一步完善我国商业银行公司治理结构 | 第58-59页 |
| ·建立完善的操作风险管理框架 | 第59-63页 |
| ·建立有效的操作风险管理组织结构 | 第59-61页 |
| ·制定完善的操作风险管理流程 | 第61-62页 |
| ·加强IT系统建设 | 第62页 |
| ·培育良好的风险管理文化 | 第62-63页 |
| ·加强内控制度建设 | 第63页 |
| ·选取恰当的操作风险计量方法并建立损失数据库 | 第63-64页 |
| ·加强专业人才的培养 | 第64页 |
| ·改善金融生态环境 | 第64-66页 |
| 第7章 结论与展望 | 第66-67页 |
| ·结论 | 第66页 |
| ·展望 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第71页 |