| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 导论 | 第7-12页 |
| ·研究背景与意义 | 第7-9页 |
| ·研究内容与方法 | 第9页 |
| ·研究思路与框架 | 第9-11页 |
| ·本文的主要贡献 | 第11-12页 |
| 2 流程再造综述 | 第12-16页 |
| ·流程再造概念 | 第12-13页 |
| ·流程再造相关理论 | 第13-15页 |
| ·相关研究评述 | 第15-16页 |
| 3 西钞厂流程现状及问题分析 | 第16-22页 |
| ·企业概况 | 第16页 |
| ·企业环境分析 | 第16-17页 |
| ·企业流程现状及存在问题 | 第17-19页 |
| ·企业流程中存在问题的成因 | 第19-22页 |
| 4 西钞厂流程再造方案设计 | 第22-41页 |
| ·企业流程再造方案需求分析 | 第22-23页 |
| ·企业流程再造目标原则 | 第23-24页 |
| ·企业流程再造方案设计前期准备 | 第24-26页 |
| ·企业流程再造具体方案 | 第26-41页 |
| 5 西钞厂流程再造方案的实施及预期效果评价 | 第41-44页 |
| ·方案实施的保障措施 | 第41-42页 |
| ·方案实施的预期效果评价 | 第42-44页 |
| 6 结论 | 第44-46页 |
| ·主要结论 | 第44-45页 |
| ·需进一步研究的问题 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |