| 中文摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 第一章 我国公益性劳动中介组织的起源和发展 | 第9-17页 |
| 第一节 我国公益性劳动中介组织的起源和演变 | 第10-13页 |
| 1.我国公益性劳动中介组织发展的历史背景 | 第10页 |
| 2.我国公益性劳动中介组织发展阶段 | 第10-13页 |
| 第二节 我国公益性劳动中介组织的职能变化 | 第13-17页 |
| 1.我国公益性劳动中介组织的雏形—劳动服务公司 | 第14-15页 |
| 2.我国公益性劳动中介组织一职业介绍所的建立和发展 | 第15页 |
| 3.我国公益性劳动中介组织—职业介绍所的现状 | 第15-17页 |
| 第二章 西方国家公益性劳动中介组织的职能以及运作模式 | 第17-24页 |
| 第一节 发达国家公益性劳动中介组织的服务职能定位 | 第17-20页 |
| 1.公共就业服务及其与公益性劳动中介组织的关系 | 第17-18页 |
| 2.公益性劳动中介的共通性 | 第18-20页 |
| 第二节 发达国家公益性劳动中介组织运作的基本模式 | 第20-24页 |
| 1.美国就业中心的"一站式服务" | 第20-21页 |
| 2.英国的特别就业中心 | 第21-22页 |
| 3.澳大利亚新的职业网 | 第22-24页 |
| 第三章 杨浦区公益性劳动中介组织运作的现状和问题 | 第24-36页 |
| 第一节 杨浦区公益性劳动中介组织运作的一般状况 | 第24-27页 |
| 1.杨浦区公益性劳动中介组织的现状 | 第24-26页 |
| 2.我国公益性劳动中介机构的统一标识 | 第26页 |
| 3.我国公益性劳动中介组织—职业介绍所服务内容和收费标准 | 第26-27页 |
| 第二节 杨浦区公益性劳动中介组织的运作机制 | 第27-29页 |
| 1.服务场所 | 第27页 |
| 2.资金保障 | 第27页 |
| 3.主要功能与设施 | 第27-28页 |
| 4.组织结构 | 第28页 |
| 5.组织结构分析 | 第28-29页 |
| 6.职能定位 | 第29页 |
| 第三节 我国公益性劳动中介组织的存在问题 | 第29-32页 |
| 1.在宏观层面上的问题 | 第29-31页 |
| 2.在微观层面的问题 | 第31-32页 |
| 第四节 我国公益性劳动中介组织存在问题的原因 | 第32-36页 |
| 1.就业危机和政策推动是我国公益性劳动中介组织发展的动因 | 第32-33页 |
| 2.公益性劳动中介组织和其他非营利性中介组织的职能设置的冲突性有其深刻的历史原因 | 第33-34页 |
| 3.我国公益性劳动中介组织尚不能适应劳动力市场多元化、市场化和国际化 | 第34页 |
| 4.我国公益性劳动中介组从业人员素质匮乏的根本原因 | 第34-36页 |
| 第四章 完善我国公益性劳动中介服务的对策 | 第36-46页 |
| 第一节 明确公益性劳动中介组织职能定位问题 | 第36-38页 |
| 1.将公益性项目与营利性项目分离,明确公益性劳动中介组织公益性质 | 第36-37页 |
| 2.人才市场和劳务市场应进行整合,实现统一劳动力市场 | 第37页 |
| 3.加强与营利性劳动中介组织的合作 | 第37-38页 |
| 4.加快劳动力市场相关配套设施的完善 | 第38页 |
| 第二节 国外公益性劳动中介组织的发展对我国的启示 | 第38-41页 |
| 1.整合社会资源,鼓励不同主体参与公共就业服务 | 第39页 |
| 2.公共就业服务政策和社会保障、经济政策紧密结合,提高公益性劳动中介组织的服务效果 | 第39-40页 |
| 3.提供个性化公共就业服务,提升就业服务的效果 | 第40页 |
| 4.建立全国统一的就业服务组织和信息网络 | 第40-41页 |
| 第三节 建立职业化公共就业服务的人才队伍 | 第41-45页 |
| 1.政府应大力推动我国公益性劳动中介人才‘队伍的建设 | 第42页 |
| 2.能力提升和技能并举,全面提高专业水平,满足现实需求 | 第42-43页 |
| 3.做好职业中介人才的开发和管理工作 | 第43-44页 |
| 4.职业中介人才的发展和展望 | 第44-45页 |
| 本章小节 | 第45-46页 |
| 结束语 | 第46-48页 |
| 注释 | 第48-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 后记 | 第55-56页 |
| 附:调查问卷 | 第56-60页 |
