| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-17页 |
| 1 绪论 | 第17-37页 |
| ·论文研究背景 | 第17-21页 |
| ·零售业在国民经济中的地位正获得历史性提升 | 第17-18页 |
| ·连锁经营是世界性的零售革命现象 | 第18-19页 |
| ·供应链竞争的时代已经来临 | 第19-20页 |
| ·中国零售业供应链管理亟须加强 | 第20-21页 |
| ·论文研究的意义 | 第21-22页 |
| ·理论意义 | 第21页 |
| ·实践价值 | 第21-22页 |
| ·国内外相关研究状况及论文理论基础综述 | 第22-32页 |
| ·企业竞争力、竞争优势理论研究综述 | 第22-23页 |
| ·供应链管理相关文献综述 | 第23-28页 |
| ·零售业供应链管理研究动态 | 第28-31页 |
| ·文献评述 | 第31-32页 |
| ·论文主要内容与研究思路 | 第32-36页 |
| ·主要内容 | 第32-33页 |
| ·研究思路 | 第33-35页 |
| ·研究方法 | 第35-36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 2 连锁零售企业主导(CRL)型供应链竞争力的内涵与研究体系 | 第37-72页 |
| ·供应链的竞争结构分析 | 第37-41页 |
| ·供应链竞争模型与竞争关系 | 第37-39页 |
| ·供应链结构与竞争特点 | 第39-41页 |
| ·供应链竞争力概念的界定 | 第41-44页 |
| ·对竞争力的解析 | 第41-42页 |
| ·供应链竞争力的含义 | 第42-44页 |
| ·供应链竞争力的形成机理 | 第44-51页 |
| ·企业竞争力的形成逻辑及其评析 | 第44-46页 |
| ·供应链竞争力的特点 | 第46-47页 |
| ·供应链竞争力形成机理 | 第47-51页 |
| ·供应链竞争力模型 | 第51-59页 |
| ·供应链管理的要素 | 第52-53页 |
| ·供应链关键业务流程 | 第53-56页 |
| ·基于流程的供应链核心能力 | 第56-58页 |
| ·供应链竞争力模型 | 第58-59页 |
| ·CRL型供应链竞争力的定义 | 第59-62页 |
| ·零售企业的特点 | 第60-62页 |
| ·CRL型供应链竞争力的定义 | 第62页 |
| ·CRL型供应链管理的特点 | 第62-68页 |
| ·CRL型供应链的结构特征 | 第63页 |
| ·CRL型供应链的核心企业特性 | 第63-64页 |
| ·CRL型供应链的产品特点 | 第64-65页 |
| ·CRL型供应链与零售业态 | 第65-68页 |
| ·CRL型供应链竞争力的研究体系构建 | 第68-71页 |
| ·CRL型供应链关键业务流程 | 第68-69页 |
| ·基于流程的CRL型供应链核心能力 | 第69页 |
| ·CRL型供应链竞争力的研究体系 | 第69-71页 |
| ·本章小结 | 第71-72页 |
| 3 连锁零售企业主导型供应链竞争力的组织能力研究 | 第72-111页 |
| ·CRL型供应链的组织目标 | 第72-74页 |
| ·与零售业态的竞争战略相一致 | 第72-73页 |
| ·与消费者需求相一致 | 第73页 |
| ·具有战略性眼光 | 第73-74页 |
| ·CRL型供应链的组织设计 | 第74-88页 |
| ·CRL型供应链竞争战略的选择 | 第74-81页 |
| ·CRL型供应链成员及其职责分析 | 第81-88页 |
| ·CRL型供应链的门店选址 | 第88-109页 |
| ·CRL型供应链连锁门店网络的战略布局 | 第88-89页 |
| ·CRL型供应链连锁门店地区市场的选择 | 第89-96页 |
| ·CRL型供应链连锁门店零售区位类型选择 | 第96-108页 |
| ·CRL型供应链连锁门店立地场所的选择 | 第108-109页 |
| ·本章小结 | 第109-111页 |
| 4 连锁零售企业主导型供应链竞争力的运营能力研究 | 第111-141页 |
| ·CRL型供应链的运营目标 | 第111-113页 |
| ·快速运营 | 第112页 |
| ·安全运营 | 第112页 |
| ·可靠运营 | 第112页 |
| ·低成本运营 | 第112-113页 |
| ·CRL型供应链运营的不确定性分析 | 第113-115页 |
| ·CRL型供应链中不确定性的来源及现象 | 第113-114页 |
| ·不确定性对CRL型供应链运营能力的影响 | 第114-115页 |
| ·CRL型供应链的库存管理模式 | 第115-127页 |
| ·CRL型供应链的需求预测 | 第115-117页 |
| ·CRL型供应链多级库存优化与控制的基本思路 | 第117-118页 |
| ·连锁超市(便利店)主导型供应链多级库存控制与优化模型 | 第118-124页 |
| ·连锁百货店主导型供应链多级库存控制与优化模型 | 第124-127页 |
| ·CRL型供应链的关键运输决策分析 | 第127-139页 |
| ·配送中心设置与门店网络的匹配 | 第127-135页 |
| ·配送策略与商品特点的匹配 | 第135-139页 |
| ·本章小结 | 第139-141页 |
| 5 连锁零售企业主导型供应链竞争力的集成能力研究 | 第141-166页 |
| ·CRL型供应链的集成目标 | 第142-144页 |
| ·共赢性 | 第142页 |
| ·规则性 | 第142-143页 |
| ·持续性 | 第143-144页 |
| ·基于顾客忠诚度的CRL型供应链客户关系管理 | 第144-153页 |
| ·顾客忠诚度对CRL型供应链的效应 | 第144-146页 |
| ·顾客忠诚度的形成机理 | 第146-148页 |
| ·基于顾客忠诚度的客户关系管理 | 第148-153页 |
| ·零供平衡的CRL型供应链合作关系管理 | 第153-162页 |
| ·CRL型供应链中零供矛盾的表现及成因 | 第154-156页 |
| ·CRL型供应链建立零供合作关系的动因和必要性分析 | 第156-157页 |
| ·CRL型供应链零供合作关系的实现方式 | 第157-162页 |
| ·信息共享的CRL型供应链信息流管理 | 第162-164页 |
| ·CRL型供应链信息共享的内容 | 第162-163页 |
| ·信息系统与供应链信息共享 | 第163-164页 |
| ·CRL型供应链信息共享的障碍与克服 | 第164页 |
| ·本章小结 | 第164-166页 |
| 6 中国连锁零售企业主导型供应链竞争力的评价与改进 | 第166-191页 |
| ·CRL型供应链竞争力的评价与改进 | 第166-174页 |
| ·CRL型供应链竞争力评价指标体系的构建 | 第166-169页 |
| ·基于层次法(AHP)的CRL型供应链竞争力的评价与计算 | 第169-174页 |
| ·CRL型供应链关键业务流程的改进 | 第174页 |
| ·中国连锁零售业发展状况 | 第174-177页 |
| ·行业规模和企业效益 | 第174-175页 |
| ·业态发展和地区分布情况 | 第175-176页 |
| ·行业集中度和外资竞争 | 第176-177页 |
| ·中国CRL型供应链竞争力的三大能力评析 | 第177-186页 |
| ·供应链组织能力评析 | 第177-180页 |
| ·供应链运营能力评析 | 第180-183页 |
| ·供应链集成能力评析 | 第183-186页 |
| ·中国CRL型供应链竞争力的评分 | 第186-188页 |
| ·提升中国CRL型供应链竞争力的对策建议 | 第188-190页 |
| ·政府的政策建议 | 第188-189页 |
| ·企业的对策建议 | 第189-190页 |
| ·本章小结 | 第190-191页 |
| 7 总结与展望 | 第191-194页 |
| ·论文的主要结论 | 第191-192页 |
| ·论文的创新点 | 第192页 |
| ·有待进一步研究的问题 | 第192-194页 |
| 参考文献 | 第194-203页 |
| 附录A | 第203-206页 |
| 附录B | 第206-212页 |
| 附录C | 第212-215页 |
| 作者简历 | 第215-217页 |
| 学位论文数据集 | 第217页 |
