| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-19页 |
| ·研究背景和意义 | 第12-14页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-17页 |
| ·国外研究现状 | 第14-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-17页 |
| ·研究方法和主要内容 | 第17-19页 |
| ·本文主要研究方法 | 第17-18页 |
| ·本文主要内容 | 第18-19页 |
| 第2章 志愿者组织相关理论 | 第19-39页 |
| ·基本概念 | 第19-29页 |
| ·非常规突发事件 | 第19-21页 |
| ·志愿者 | 第21-23页 |
| ·志愿精神 | 第23页 |
| ·志愿服务 | 第23-25页 |
| ·志愿者组织 | 第25-29页 |
| ·志愿者组织相关理论 | 第29-38页 |
| ·激励理论 | 第29-31页 |
| ·动机理论 | 第31-32页 |
| ·社会资本理论 | 第32-34页 |
| ·能本管理理论 | 第34-35页 |
| ·市场失灵与政府失灵论 | 第35-36页 |
| ·冲突与冲突管理理论 | 第36-37页 |
| ·关系理论 | 第37-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第3章 国外志愿者组织发展及经验借鉴 | 第39-51页 |
| ·国外志愿者组织的发展 | 第39-44页 |
| ·国外志愿者组织发展阶段 | 第39-40页 |
| ·国外志愿者组织志愿服务的主要形式 | 第40-41页 |
| ·国外志愿组织的特点 | 第41-44页 |
| ·国外志愿者组织参与非常规突发事件的经验借鉴 | 第44-50页 |
| ·国外志愿者组织在非常规突发事件中的作用 | 第44-47页 |
| ·国外志愿者组织参与非常规突发事件的法律环境 | 第47-48页 |
| ·国外志愿者组织应急志愿服务的经验 | 第48-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 第4章 我国志愿者组织应急志愿服务现状分析 | 第51-73页 |
| ·我国志愿者组织现状 | 第51-56页 |
| ·我国志愿者组织的发展状况 | 第51-52页 |
| ·我国志愿者组织的特点及趋势 | 第52-56页 |
| ·我国志愿者组织参与非常规突发事件应急志愿服务现状 | 第56-64页 |
| ·志愿者组织的社会公信度高 | 第56-57页 |
| ·志愿者参与应急志愿服务动机 | 第57-59页 |
| ·我国志愿者组织应急志愿服务特点 | 第59-62页 |
| ·我国志愿者组织在非常规突发事件中的作用 | 第62-64页 |
| ·我国志愿者组织应急志愿服务存在的问题及原因 | 第64-72页 |
| ·缺乏组织性 | 第64-66页 |
| ·志愿者应急救援能力不够 | 第66-68页 |
| ·统一协调机制不健全 | 第68-69页 |
| ·缺乏完善的法律环境 | 第69-72页 |
| ·本章小结 | 第72-73页 |
| 第5章 志愿者组织参与非常规突发事件的对策 | 第73-92页 |
| ·完善政策环境 | 第73-78页 |
| ·完善现有法律法规 | 第73-75页 |
| ·成立统一协调与管理部门 | 第75-76页 |
| ·与志愿者组织建立良好的合作关系 | 第76-78页 |
| ·政府加强对志愿者组织的培养 | 第78-81页 |
| ·政府应大力培育志愿者组织 | 第78-79页 |
| ·加强对志愿者组织的应急培训 | 第79-81页 |
| ·志愿者组织加强对志愿者的管理 | 第81-89页 |
| ·志愿者管理原则 | 第81-82页 |
| ·志愿者招募前的计划 | 第82-83页 |
| ·志愿者招募 | 第83-84页 |
| ·志愿服务队伍的组建 | 第84页 |
| ·对志愿者进行应急培训 | 第84-86页 |
| ·建立志愿者激励机制 | 第86页 |
| ·对志愿者进行评估 | 第86-88页 |
| ·对组织进行评价 | 第88-89页 |
| ·加强志愿者组织自身建设 | 第89-91页 |
| ·培养公众危机意识 | 第89页 |
| ·完善组织条件 | 第89-90页 |
| ·提高组织的社会公信度 | 第90-91页 |
| ·加强与政府的沟通与协调 | 第91页 |
| ·本章小结 | 第91-92页 |
| 结论 | 第92-93页 |
| 附录一 | 第93-97页 |
| 参考文献 | 第97-102页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第102-103页 |
| 致谢 | 第103-104页 |
| 作者简介 | 第104页 |