| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 主要背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外相关研究综述 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内相关研究综述 | 第12-13页 |
| 1.2.3 研究现象述评 | 第13页 |
| 1.3 研究的思路及方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究的主要方法 | 第14-15页 |
| 1.3.3 研究框架 | 第15页 |
| 1.4 论文的创新点及不足 | 第15-17页 |
| 1.4.1 论文的创新点 | 第15-16页 |
| 1.4.2 论文的不足 | 第16-17页 |
| 第二章 概念界定及理论基础 | 第17-22页 |
| 2.1 概念界定 | 第17-18页 |
| 2.1.1 居家养老 | 第17页 |
| 2.1.2 智慧养老服务 | 第17-18页 |
| 2.2 服务工程理论概述 | 第18-19页 |
| 2.2.1 服务理论的概念 | 第18页 |
| 2.2.2 服务工程理论 | 第18页 |
| 2.2.3 服务设计 | 第18-19页 |
| 2.3 理论基础 | 第19-21页 |
| 2.3.1 生命周期理论 | 第19页 |
| 2.3.2 马斯洛需求层次理论 | 第19-20页 |
| 2.3.3 福利多元主义理论 | 第20-21页 |
| 2.4 可行性分析 | 第21-22页 |
| 2.4.1 政策环境方面 | 第21页 |
| 2.4.2 技术产品方面 | 第21-22页 |
| 第三章 国内外智慧养老服务的先进经验 | 第22-28页 |
| 3.1 国外智慧养老服务的先进经验 | 第22-23页 |
| 3.1.1 德国的智慧养老服务 | 第22页 |
| 3.1.2 芬兰的智慧养老服务模式 | 第22页 |
| 3.1.3 日本的养老模式 | 第22-23页 |
| 3.1.4 英国的养老服务模式 | 第23页 |
| 3.2 国内智慧养老服务的先进经验 | 第23-25页 |
| 3.2.1 北京的智慧养老服务模式 | 第23-24页 |
| 3.2.2 广州的居家养老服务项目 | 第24页 |
| 3.2.3 上海的“高龄老人护理保障计划”模式 | 第24页 |
| 3.2.4 台湾地区的养老服务模式 | 第24-25页 |
| 3.3 国内外智慧养老服务的启示 | 第25-28页 |
| 3.3.1 政府角色定位 | 第25页 |
| 3.3.2 多渠道筹措资金 | 第25-26页 |
| 3.3.3 多元化服务 | 第26页 |
| 3.3.4 专门的服务队伍 | 第26-27页 |
| 3.3.5 市场引导式运用 | 第27页 |
| 3.3.6 突出机制运行评价和监督 | 第27-28页 |
| 第四章 C社区智慧养老服务需求分析 | 第28-42页 |
| 4.1 C社区推进智慧养老服务的基本情况 | 第28-30页 |
| 4.1.1 调查样本基本情况 | 第28-30页 |
| 4.1.2 C社区养老服务基本情况 | 第30页 |
| 4.2 智慧养老服务不同内容需求分析 | 第30-31页 |
| 4.2.1 日常生活照料服务 | 第30-31页 |
| 4.2.2 健康服务及监控服务 | 第31页 |
| 4.2.3 智能社交服务 | 第31页 |
| 4.3 智慧养老服务不同人群需求分析 | 第31-32页 |
| 4.3.1 生活困难老人的服务需求 | 第31-32页 |
| 4.3.2 孤寡老人的服务需求 | 第32页 |
| 4.3.3 退休健康老人的服务需求 | 第32页 |
| 4.4 依托因子分析理论的智慧养老服务需求的决策机制 | 第32-38页 |
| 4.4.1 老年人对智慧养老服务需求的决策机制 | 第32-35页 |
| 4.4.2 智慧养老服务平台对老年人提供服务的影响机制 | 第35-38页 |
| 4.5 依托Logistic回归分析确定影响因素 | 第38-42页 |
| 4.5.1 老年人对智慧养老服务需求的回归分析 | 第38-39页 |
| 4.5.2 智慧养老服务平台对老年人提供服务的回归分析 | 第39-42页 |
| 第五章 C社区智慧养老服务平台设计 | 第42-47页 |
| 5.1 智慧养老服务平台设计 | 第42-46页 |
| 5.1.1 主要思路 | 第42-43页 |
| 5.1.2 主要功能构建 | 第43-45页 |
| 5.1.3 管理平台的服务处理方式 | 第45-46页 |
| 5.2 智慧养老服务平台运行机制 | 第46-47页 |
| 5.2.1 运行机制的种类 | 第46页 |
| 5.2.2 运行机制的选择 | 第46-47页 |
| 第六章 推进智慧养老的对策建议 | 第47-51页 |
| 6.1 突出政府主导作用 | 第47-49页 |
| 6.1.1 完善政策支持 | 第47-48页 |
| 6.1.2 加大资金投入 | 第48-49页 |
| 6.1.3 提高科研水平 | 第49页 |
| 6.2 提高企业参与热情 | 第49页 |
| 6.2.1 明确行业标准 | 第49页 |
| 6.2.2 增强企业动力 | 第49页 |
| 6.3 优化社区管理环境 | 第49-50页 |
| 6.3.1 加强社区管理水平 | 第49-50页 |
| 6.3.2 加大宣传力度 | 第50页 |
| 6.4 注重老年人需求 | 第50-51页 |
| 6.4.1 提高服务质量 | 第50页 |
| 6.4.2 丰富服务内容 | 第50-51页 |
| 第七章 结论与展望 | 第51-53页 |
| 7.1 结论 | 第51页 |
| 7.2 展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-58页 |
| 附录 | 第58-60页 |
| 后记 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第61页 |
