| 中文摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-22页 |
| 一、选题背景及意义 | 第12-13页 |
| 二、研究方法 | 第13-15页 |
| 三、文献回顾 | 第15-17页 |
| 四、整体框架 | 第17-19页 |
| 五、个案说明 | 第19-22页 |
| (一) 研究层次、边界及研究对象 | 第19页 |
| (二) 案例前身简介 | 第19-20页 |
| (三) 案例介绍 | 第20-22页 |
| 第二章 研究的分析框架 | 第22-30页 |
| 一、“要素内循环”框架的提出 | 第22-23页 |
| 二、分析框架的说明 | 第23-24页 |
| 三、外部要素 | 第24-26页 |
| (一) 地方政府扶持 | 第24-25页 |
| (二) 社区社工陪伴 | 第25页 |
| (三) 专业方法输入 | 第25-26页 |
| 四、内部要素 | 第26-28页 |
| (一) 居民 | 第26-27页 |
| (二) 商家 | 第27页 |
| (三) 积分券 | 第27页 |
| (四) 公益行为 | 第27-28页 |
| (五) 社区资源 | 第28页 |
| 五、循环网络的运行 | 第28-30页 |
| 第三章 商居自治:从治理到志愿,从共识到公益 | 第30-61页 |
| 一、两大阵营的缘起:厘清问题的产生 | 第30-36页 |
| (一) 社区概况 | 第30-31页 |
| (二) 执行团队的锁定 | 第31页 |
| (三) 商居的冲突:需求层次的不对等 | 第31-34页 |
| (四) 两大阵营的问题、诉求与组织化困境 | 第34-36页 |
| 二、利益共同体的解构:意愿共同体的寻找与确立 | 第36-43页 |
| (一) 问题的解决:利益共同体的确立 | 第36-39页 |
| (二) 开放空间:从利益共同体到意愿共同体 | 第39-41页 |
| (三) 契约建立:降低行动风险 | 第41-43页 |
| 三、居民委员会筹办活动:两阵营的第一次碰撞与整合 | 第43-45页 |
| 四、商居关系的弥合:建立长效的激励机制 | 第45-56页 |
| (一) 居民积分:从个人主义到志愿小队 | 第46-49页 |
| (二) 商家兑换:从个体户到商户联盟 | 第49-50页 |
| (三) 激励机制的设计 | 第50-52页 |
| (四) 积分券:流通中的中介与增值者 | 第52-56页 |
| 五、主体能动性的挖掘:活动策划者的让位 | 第56-58页 |
| (一) 共识达成 | 第56-57页 |
| (二) 意愿表达:团队创意公益活动 | 第57-58页 |
| 六、集体行动的新选择:领袖崛起与团队建设 | 第58-61页 |
| (一) 公益岗位的发布 | 第58-59页 |
| (二) 确定领袖:“院落领袖”与“商家领袖”的崛起 | 第59-61页 |
| 第四章 总结 | 第61-65页 |
| 一、社区志愿服务可持续:构建要素的循环网络 | 第61-62页 |
| 二、可持续机制的利器:公益积分券 | 第62-63页 |
| 三、问题解决与社区社区居民委员会作用分析 | 第63-64页 |
| 四、同构模式下主体的整合发展 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 附录一 成都市成华区案例采集访谈提纲 | 第68-69页 |
| 附录二 吃货的天堂商居自治联盟问卷调查 | 第69-72页 |
| 附录三 志愿者商家店铺联盟队伍名单 | 第72-74页 |
| 附录四 志愿者商家店铺联盟协议 | 第74-75页 |
| 附录五 2016年祥和里美食节需求调查问卷 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77页 |