中国的EAP激励与员工工作热情提高研究--小组工作在E企业员工激励中的运用
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第9-15页 |
| 一、研究背景 | 第9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| (一)理论意义 | 第9-10页 |
| (二)现实意义 | 第10页 |
| 三、研究方法 | 第10-11页 |
| 四、国内外研究现状 | 第11-13页 |
| (一)国外研究现状 | 第11-12页 |
| (二)国内研究现状 | 第12-13页 |
| 五、创新点、难点及研究思路 | 第13-15页 |
| (一)创新点 | 第13页 |
| (二)难点 | 第13页 |
| (三)研究思路 | 第13-15页 |
| 第二章 EAP在中国实施的可行性和面临的困境 | 第15-21页 |
| 一、相关概念探讨 | 第15-16页 |
| (一)EAP的内涵、特点 | 第15页 |
| (二)工作热情 | 第15-16页 |
| (三)激励 | 第16页 |
| 二、EAP的理论依据 | 第16-18页 |
| (一)马斯洛需要层次理论 | 第16-17页 |
| (二)麦格雷戈的X理论与Y理论 | 第17页 |
| (三)何兹伯格的激励-保健理论 | 第17页 |
| (四)期望理论 | 第17-18页 |
| 三、EAP在中国实施的可行性 | 第18-19页 |
| (一)EAP同中国的战略规划相契合 | 第18页 |
| (二)EAP同中国的情理社会相互补充 | 第18-19页 |
| (三)EAP在文化价值观方面的融合 | 第19页 |
| (四)企业社会工作亟待中国的EAP的加入 | 第19页 |
| 四、EAP在中国企业实施面临的困境 | 第19-21页 |
| (一)文化方面 | 第20页 |
| (二)社会观念方面 | 第20页 |
| (三)人的心理认识 | 第20页 |
| (四)其他客观因素 | 第20-21页 |
| 第三章 中国的EAP激励的独特性及存在的问题 | 第21-27页 |
| 一、我国企业员工激励模式分析 | 第21-22页 |
| (一)计划经济体制时期的员工激励 | 第21-22页 |
| (二)市场经济体制时期的员工激励 | 第22页 |
| 二、我国企业员工激励存在的问题 | 第22-24页 |
| (一)忽视情绪管理 | 第23页 |
| (二)缺乏职业生涯规划激励 | 第23页 |
| (三)绩效考核体系不完善 | 第23页 |
| (四)激励对象的差异性关注较少 | 第23-24页 |
| 三、中国的EAP激励的内涵及特点 | 第24-25页 |
| (一)中国的EAP激励内涵 | 第24页 |
| (二)中国的EAP激励的特点 | 第24-25页 |
| 四、中西方EAP实施中不同角色的差异对比 | 第25-27页 |
| (一)服务购买者之间的差异 | 第25页 |
| (二)EAP服务提供者之间的差异 | 第25页 |
| (三)EAP使用者的差异 | 第25-27页 |
| 第四章 E企业员工工作热情及激励现状的调查 | 第27-36页 |
| 一、企业概况 | 第27页 |
| 二、企业员工激励现状分析 | 第27-30页 |
| (一)企业员工总体满意度较高 | 第27-28页 |
| (二)企业现有的激励方式 | 第28-30页 |
| 三、企业员工工作热情分析 | 第30-34页 |
| (一)员工个体工作热情分析 | 第30页 |
| (二)员工情绪管理对工作热情的影响 | 第30-31页 |
| (三)他人认可对工作热情的影响 | 第31-33页 |
| (四)人际关系对工作热情的影响 | 第33页 |
| (五)职业生涯规划对工作热情的影响 | 第33-34页 |
| 四、员工激励方面存在的问题 | 第34-36页 |
| (一)缺乏减压激励 | 第34页 |
| (二)缺乏职业生涯规划激励 | 第34页 |
| (三)缺乏良好人际关系建构激励 | 第34-35页 |
| (四)缺乏员工成长激励 | 第35-36页 |
| 第五章 E企业中国的EAP激励服务的具体过程 | 第36-47页 |
| 一、前期准备 | 第36-37页 |
| (一)制定小组活动方案 | 第36页 |
| (二)人员招募 | 第36页 |
| (三)物资筹备 | 第36-37页 |
| 二、操作模式 | 第37页 |
| 三、服务过程 | 第37-44页 |
| (一)第一次小组活动：建构良好人际关系 | 第38-39页 |
| (二)第二次小组活动：减压激励 | 第39-41页 |
| (三)第三次小组活动：成长激励 | 第41-42页 |
| (四)第四次小组活动：价值激励 | 第42-44页 |
| 四、小组服务中存在的困难 | 第44-45页 |
| (一)时间冲突 | 第44页 |
| (二)员工主观方面的排斥 | 第44页 |
| (三)企业生产、管理因素的限制 | 第44-45页 |
| 五、评估 | 第45-47页 |
| (一)过程评估 | 第45-46页 |
| (二)结果评估 | 第46-47页 |
| 第六章 反思与建议 | 第47-49页 |
| 一、反思 | 第47页 |
| 二、建议 | 第47-49页 |
| (一)注重提升员工的心理资本,促进员工成长 | 第48页 |
| (二)建构良好人际关系,加强人文关怀 | 第48页 |
| (三)注重个体差异,科学规划职业发展路径 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-60页 |
